劉衡萍 2007/04/12
FMC戰(zhàn)略規(guī)劃FMC實(shí)施舉措
與法國(guó)電信相類似，德國(guó)電信的FMC轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施基礎(chǔ)首先是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整：從2004年到現(xiàn)在，集團(tuán)的架構(gòu)進(jìn)行了改革，簡(jiǎn)化品牌結(jié)構(gòu)：共享“T”品牌，按客戶群劃分的結(jié)構(gòu)取代按業(yè)務(wù)劃分的結(jié)構(gòu)：將T-Com和T-Online合并管理，提供面向住宅用戶的寬帶和固網(wǎng)業(yè)務(wù);T-Mobile保持不變，繼續(xù)提供移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶部門合并了T-Systems以及“銷售網(wǎng)絡(luò)/德國(guó)”，捆綁了集團(tuán)的大中型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)，為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供服務(wù)。這種新型的面向客戶的組織體系更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)融合促生的各種新業(yè)務(wù)的推廣，從而增加用戶數(shù)量，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展。
德國(guó)電信以下屬的T-Com領(lǐng)銜致力于FMC新業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。德國(guó)電信在2006年6月宣布，借助融合技術(shù)全力減緩固網(wǎng)業(yè)務(wù)的下滑態(tài)勢(shì)。為此，德國(guó)電信旗下的T-Mobile和T-Com計(jì)劃近期推出固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)整合的服務(wù)。T-Mobile推出的新產(chǎn)品被稱為mobile@home。T-Com推出的另一項(xiàng)產(chǎn)品則是SIP可視電話。
德國(guó)電信宣布推出綜合固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的雙模通信解決方案T-One。方案利用Nokia N80以及E60手機(jī)，聯(lián)同德國(guó)電信的固網(wǎng)部門T-Com和移動(dòng)分支T-Mobile共同進(jìn)行T-One業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，于2004年7月推出GPRS/WiFi話音業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為用戶提供簡(jiǎn)單方便的網(wǎng)絡(luò)接入方式，無(wú)論在家還是外出，都可以獲得同樣的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)。Nokia E60和N80手機(jī)支持基于SIP的VoIP呼叫，可以在GSM/WCDMA或者WLAN環(huán)境下工作。T-One業(yè)務(wù)很好地結(jié)合了因特網(wǎng)和移動(dòng)通信的資源，充分發(fā)揮了固網(wǎng)移動(dòng)融合的優(yōu)勢(shì)。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院
