面對(duì)2008奧運(yùn)會(huì)，作為主辦城市的通信運(yùn)營商也需要緊鑼密鼓地策劃服務(wù)與衡量服務(wù)體驗(yàn)，方能把握奧運(yùn)會(huì)賽事契機(jī)。世界杯賽期間，全球各地的觀眾數(shù)量將超過10億。這對(duì)于在3G方面已經(jīng)投入巨資的運(yùn)營商來說，無疑是個(gè)將投資轉(zhuǎn)化成ARPU的好機(jī)會(huì)。對(duì)于2008的北京奧運(yùn)會(huì)，全球的觀眾數(shù)將超過世界杯。如何以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)護(hù)航數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高收入，成為擺在奧組委與通信行業(yè)面前的一個(gè)令人興奮的問題。目前距離2008北京奧運(yùn)會(huì)，我們尚有相當(dāng)?shù)臅r(shí)間可以圍繞奧運(yùn)會(huì)的通信業(yè)務(wù)的豐富，用戶體驗(yàn)的優(yōu)化進(jìn)行改進(jìn)，從而提高用戶滿意度，提升ARPU，在別樣的通信奧運(yùn)賽場上取勝。
北京和喬電信公司供稿 CTI論壇編輯
