Paul Reynolds認為，所謂的第四輪創(chuàng)新，也就是IP革命的開始，他呼吁電信業(yè)迎接匯聚和IP時代一個和現(xiàn)在根本不同的電信業(yè)。他今天的電信業(yè)利潤和銷售額都在急劇下降，電信運營商必須勇敢地從原來簡單銷售資源向提供全面的整合IT服務(wù)轉(zhuǎn)變。英國電信的21世紀網(wǎng)絡(luò)計劃將讓英國電信成為全球第一個提供端到端IP網(wǎng)絡(luò)的大運營商。
目前，英國電信已經(jīng)完成對虛擬移動網(wǎng)絡(luò)的定位，結(jié)合寬帶有線網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)，用戶將可以享受到移動通信的方便和自由，有線通信的價格和品質(zhì)，實現(xiàn)了世界首個完全固網(wǎng)移動網(wǎng)融合。英國電信針對此應(yīng)用推出的BluePhone項目也已經(jīng)完成若干重要測試。
英國電信已經(jīng)完成利用藍牙技術(shù)連接固定網(wǎng)絡(luò)的實驗，藍牙技術(shù)的支持范圍將可以至少25米，藍牙電話和GSM電話的交接測試也已經(jīng)完成，基站控制器也測試成功。這些產(chǎn)品將極大方便人們在家中，辦公室甚至在移動途中的溝通。作為虛擬的移動運營商，英國電信還將在未來12個月內(nèi)推出高速移動上網(wǎng)以及支持6個人以上同時通話的移動電話會議功能。
此外，英國電信還宣布了若干促進英國電信業(yè)發(fā)展的新政策以及有利于消費者的新的服務(wù)項目。英國電信承諾將為其他運營商提供更低價格的批發(fā)價格，為客戶提供更快的寬帶連接。為響應(yīng)英國電信監(jiān)管部門Ofcom的最新要求，英國電信將設(shè)立一個新的接入服務(wù)部門保證提供透明和公平的接入服務(wù)，大幅度降低批發(fā)價格，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。英國電信CEO Ben Verwaayen表示英國可以在創(chuàng)立活躍創(chuàng)新的電信市場方面為世界做出表率。
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