在Canalys公司最近對歐洲、中東和非洲進行的渠道調(diào)查中，3Com®憑借38％的最高得分成為2002年提供最佳商業(yè)支持的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，其得分超出競爭對手Cisco一個百分點。
Canalys公司于2002年12月開始對歐洲、中東、非洲的一組高技術(shù)渠道代表進行網(wǎng)上調(diào)查，目的是要了解他們對時下一些焦點問題所持的觀點。完成調(diào)查問卷的146名代表分別來自位于歐洲、中東和非洲各個國家的不同規(guī)模、不同類型的分銷商及經(jīng)銷商，
Canalys公司分析師Rachel Power對3Com取得的驕人成績評論到：“3Com干得很棒，贏得了渠道的高度贊揚。特別是3Com在SME方面做出了巨大努力，分銷商對此表示十分感激。”一位調(diào)查對象發(fā)表評論說：“3Com能夠滿足渠道和最終用戶提出的各種需求，這一點有目共睹。”
雖然許多供應(yīng)商2002年都實施了SME計劃，但3Com公司的計劃被評為第三名，遙遙領(lǐng)先于包括思科在內(nèi)的其他網(wǎng)絡(luò)公司，而思科甚至未能進入頭十名。調(diào)查對象在回答擴大他們的選擇時，他們把重點放在3Com實施的市場營銷和產(chǎn)品戰(zhàn)略方面。有兩位調(diào)查對象說：“3Com實施了大規(guī)模SME市場營銷活動，其量身定制的產(chǎn)品能夠滿足SME的需求，而且使用的定價模式也簡單易行。”
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