2001/12/05
NMS國(guó)際通訊有限公司的一項(xiàng)在系統(tǒng)中傳輸雙音頻(DTMF)信號(hào)的創(chuàng)新技術(shù)已獲得專利。
雙音頻一般稱為按鍵信號(hào)。此番獲得專利的技術(shù)達(dá)到兩項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，即國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）H.245和因特網(wǎng)工程部(IETF)RFC2833標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)按鍵信號(hào)在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳輸而制定。
美國(guó)專利號(hào)6,226,303——“通過基于分組交換網(wǎng)絡(luò)的電腦電話應(yīng)用程序進(jìn)行DTMF信號(hào)偵測(cè)與壓縮”是一項(xiàng)解決IP網(wǎng)絡(luò)局限性的方法。由于丟包或信號(hào)失真導(dǎo)致按鍵信號(hào)的錯(cuò)誤處理，是導(dǎo)致IP網(wǎng)絡(luò)局限性的原因之一。
當(dāng)發(fā)生上述情況時(shí)，接收程序和設(shè)備可能不識(shí)別信號(hào)音，而不發(fā)出所需要的應(yīng)答。這種問題可導(dǎo)致程序處理過程中出錯(cuò)。例如，交互語音應(yīng)答（IVR）系統(tǒng)使用信號(hào)音傳輸客戶鍵入的申請(qǐng)（例如，“按1接入客戶服務(wù)”），而在信號(hào)音被錯(cuò)誤輸送時(shí)，可能無法處理客戶的請(qǐng)求。NMS的這項(xiàng)技術(shù)可以保護(hù)信號(hào)音在IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)馁|(zhì)量，解決了行業(yè)普遍關(guān)注的IP電話應(yīng)用中服務(wù)質(zhì)量的問題。
這項(xiàng)技術(shù)強(qiáng)調(diào)了NMS對(duì)提供電信級(jí)服務(wù)與質(zhì)量的承諾，實(shí)現(xiàn)NMS于早些時(shí)候宣布的對(duì)朗訊公司語音增強(qiáng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的收購意圖。
NMS的這項(xiàng)專利還為知識(shí)產(chǎn)權(quán)中通訊技術(shù)增添了突破性的新內(nèi)容。其他具有突破性的內(nèi)容包括TDM轉(zhuǎn)換領(lǐng)域的重大進(jìn)步、時(shí)鐘恢復(fù)、以及基于分組交換的實(shí)時(shí)通訊技術(shù)。這項(xiàng)專利的第一個(gè)產(chǎn)品是NMS的VoIP網(wǎng)關(guān)及服務(wù)平臺(tái)。
ZDNet China 2001/12/05
