從明年開始，德爾福公司將向4種新的日本車型提供信息遠程傳送系統(tǒng)。德爾福的信息遠程傳送系統(tǒng)將全球定位接收器、手提電話模塊和數(shù)字信息處理器合為一體。這套系統(tǒng)使駕車者能夠通過免提系統(tǒng)與呼叫中心進行溝通。
該信息遠程傳送系統(tǒng)為駕車者提供下列獨特的功能：
- 錄音電話——提供5分鐘的錄音時間，以便重復播放，這一功能也可以將呼叫中心傳來的行駛指南錄下來，在行車途中回放參考。
- 分析診斷——如果車輛出現(xiàn)問題，這項功能將會提醒車主將汽車送到經銷商處檢測。
- 備用電池——在發(fā)生事故時，即使汽車蓄電池或電路受損，這項功能也能保證向呼叫中心打出求救電話。
- 開關車門——如果鑰匙遺忘在車里，或者忘記鎖車門，車主都可以通過電話和呼叫中心取得聯(lián)系，請求協(xié)助開鎖或者鎖上車門。
- 撞車警報(自動)——一旦前座的安全氣囊彈開，汽車就自動向呼叫中心撥打報警電話，提供包括全球衛(wèi)星定位(GPS)和車主姓名等各種相關信息 。
- 手動急救電話——在緊急情況發(fā)生時，車主可以按下警報按鈕與呼叫中心取得聯(lián)系。中心值班人員將優(yōu)先處理急救電話。
- 拋錨救助——在按下服務鍵后，服務電話就與呼叫中心接通，并提供車輛位置和車主情況等資料。這些信息將幫助拖車司機找到被困的車主。
- 禮賓服務——包括賓館預訂和餐館訂座、引導、訂花和買票等等。
這種信息遠程傳送系統(tǒng)還可按車商的特殊設計要求制造。市場研究表明，到2005年左右，90%的豪華車都將安裝遠程信息傳送設施。
