由CTI論壇主辦的2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪(fǎng)云之訊副總裁羅志堅(jiān)視頻。
詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng)：http://yshhuang.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
云之訊簡(jiǎn)介
深圳市云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2014年4月1日正式運(yùn)營(yíng)，同年8月獲得方廣資本1000萬(wàn)元天使輪融資，2015年4月底完成由君聯(lián)資本領(lǐng)投的近億元A輪融資。
云之訊通過(guò)構(gòu)建一張開(kāi)放式的融合通信網(wǎng)絡(luò)，并把融合通信的能力（語(yǔ)音、驗(yàn)證碼、IM、視頻等）打包成非常友好的API和SDK的方式提供給開(kāi)發(fā)者，讓各行各業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)低成本、快速便捷地接入通訊能力，降低開(kāi)發(fā)者建設(shè)和使用融合通信能力的技術(shù)門(mén)檻和投資門(mén)檻。主要業(yè)務(wù)模塊分為IM、身份驗(yàn)證、落地電話(huà)、視頻通話(huà)、電話(huà)會(huì)議、呼叫中心、語(yǔ)音群聊等。
云之訊的通訊業(yè)務(wù)模塊主要服務(wù)于O2O、移動(dòng)辦公、免費(fèi)電話(huà)和智能硬件等領(lǐng)域。其中，O2O通訊服務(wù)主要是為移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育一類(lèi)的app添加嵌入式音視頻技術(shù)，用戶(hù)可直接在app上與教師、醫(yī)生等交流；企業(yè)通訊服務(wù)主要是通過(guò)語(yǔ)音群聊、音視頻會(huì)議等方式幫助企業(yè)內(nèi)部溝通，如阿里巴巴推出的釘釘中就采用了這一服務(wù)，幫助用戶(hù)減少通話(huà)費(fèi)用；安全通信方面，云之訊與VEB安全手機(jī)(專(zhuān)為政商高端人士打造的國(guó)產(chǎn)安全智能手機(jī))合作，通過(guò)一系列加密技術(shù)，防止個(gè)人信息、短信和通話(huà)內(nèi)容被竊聽(tīng)。
云之訊目前擁有10萬(wàn)用戶(hù)，服務(wù)千余家公司，服務(wù)終端用戶(hù)超過(guò)2億。云之訊致力于構(gòu)建領(lǐng)先的通訊云平臺(tái)，鍛造業(yè)界領(lǐng)先的通訊能力，并日益臻于完善。
