互聯(lián)網(wǎng)時代，驗(yàn)證碼應(yīng)用隨處可見，幾乎是通往各項(xiàng)服務(wù)的必經(jīng)之路。從企業(yè)角度講，驗(yàn)證碼通道的好壞往往影響推廣成本及市場擴(kuò)張的效率，甚至?xí)绊懓l(fā)展時機(jī)。從驗(yàn)證碼行業(yè)近些年的發(fā)展變化來看，選擇驗(yàn)證碼服務(wù)提供商并不是一件簡單的事，而是一門大學(xué)問。
學(xué)問一：重點(diǎn)考量服務(wù)商的資質(zhì)與成功案例
通常情況下，企業(yè)選擇合作伙伴應(yīng)當(dāng)先查看該公司的資質(zhì)與實(shí)力，選擇驗(yàn)證碼服務(wù)商也不例外。首先，服務(wù)提供方必須是一家實(shí)體公司，需持有相關(guān)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的許可證書。其次，它必須具備大平臺規(guī)模和長期合作的品牌案例。
容聯(lián)云通訊技術(shù)負(fù)責(zé)人在一次采訪時就提到，與陌陌、餓了么、滴滴打車這種千萬級別用戶群體、使用頻率較高的APP的合作，對系統(tǒng)平臺考驗(yàn)極大。經(jīng)過多年的行業(yè)積累，容聯(lián)云通訊不斷優(yōu)化自己的技術(shù)與服務(wù)，平臺采用多機(jī)房部署方式，同時各服務(wù)模塊支持動態(tài)擴(kuò)展，可消除單點(diǎn)故障等問題，使服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到電信級的99.999%，并使全平臺可以滿足大容量并發(fā)，進(jìn)而充分滿足上述客戶的高級別需求。
學(xué)問二：優(yōu)質(zhì)解決方案是關(guān)鍵
短信驗(yàn)證碼在二十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中一直占據(jù)主流。稍有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士都知道，任何短信通道都沒有100%的到達(dá)率，因?yàn)闀霈F(xiàn)以下狀況：號碼空號、停機(jī)、無信號、手機(jī)攔截、地區(qū)性屏蔽等。而語音驗(yàn)證碼技術(shù)，卻可以克服單一使用短信驗(yàn)證碼所帶來的弊端，與傳統(tǒng)短信驗(yàn)證碼靈活組合后，可實(shí)現(xiàn)高到達(dá)、防刷單的驗(yàn)證碼服務(wù)。在若干年的驗(yàn)證碼行業(yè)同質(zhì)化競爭之后，語音驗(yàn)證碼這一創(chuàng)新性驗(yàn)證碼形式的推出使得一些驗(yàn)證碼服務(wù)商脫穎而出。
以咻咻驗(yàn)證碼舉例，咻咻的語音驗(yàn)證碼支持標(biāo)準(zhǔn)播報(bào)、自定義播報(bào)、文本轉(zhuǎn)語音等多種方式，可以充分滿足客戶個性化的需求；5秒內(nèi)可呼通用戶手機(jī)，使用戶免受短信通道堵塞之苦，也不存在被手機(jī)軟件攔截的問題。行業(yè)數(shù)據(jù)表明，短信到達(dá)率僅為93%左右，如果加上語音驗(yàn)證碼的補(bǔ)充使用，將可達(dá)到99.99%的到達(dá)率。
所以，選擇驗(yàn)證碼服務(wù)商的本質(zhì)是選擇一套優(yōu)質(zhì)的解決方案。
學(xué)問三：技術(shù)與服務(wù)支持是合作保障
部分對行業(yè)認(rèn)知較深的驗(yàn)證碼服務(wù)商會洞悉行業(yè)現(xiàn)狀，并針對性地替客戶預(yù)防一些可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)。目前針對O2O企業(yè)為吸引新用戶普遍提供的補(bǔ)貼政策，一些別有用心之人便會利用手中掌握的大量手機(jī)號碼和驗(yàn)證設(shè)備，偽裝成“新用戶”將大量的補(bǔ)貼資金席卷走，從而給企業(yè)造成損失。
針對上述問題，容聯(lián)云通訊的咻咻語音驗(yàn)證碼可通過實(shí)時播報(bào)驗(yàn)證碼，杜絕“刷客們”的刷單行為。同時，咻咻語音驗(yàn)證碼還在播報(bào)驗(yàn)證碼的背景音中加入混音，可以防止黑客將語音轉(zhuǎn)為文本進(jìn)行破解，解決了驗(yàn)證碼常遭詬病的安全問題。
具備優(yōu)秀的技術(shù)與服務(wù)支持的驗(yàn)證碼服務(wù)商，會使企業(yè)在業(yè)務(wù)對接及日后合作過程中節(jié)約人力成本，提高工作效率。優(yōu)質(zhì)的驗(yàn)證碼服務(wù)商會做到計(jì)費(fèi)透明、提供狀態(tài)查詢、7*24小時熱線客服，及時響應(yīng)客戶服務(wù)的需求；為保證用戶安全，會采用傳輸加密、IP白名單、信息存儲加密等機(jī)制。
驗(yàn)證碼雖是小應(yīng)用，但該如何選擇好服務(wù)商卻是一門大學(xué)問。只要把握上文提到的要點(diǎn)，筆者相信企業(yè)們都會選擇到優(yōu)質(zhì)的驗(yàn)證碼服務(wù)商，為自己的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)及服務(wù)保障。
