早期的語音服務(wù)，可以追溯到通過致電電話服務(wù)臺(tái)的方式咨詢天氣或是其他訊息，后來一些企業(yè)也建立了為用戶服務(wù)的客戶專線。但是隨著移動(dòng)智能設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展無線語音功能開始普及。移動(dòng)終端的語音功能得到了新的發(fā)展，不再僅限于語音撥號(hào)或短信播報(bào)等簡單功能，更多的融入到了用戶的生活?yuàn)蕵樊?dāng)中，人們一方面可以享受到語音操控的便捷，另一方面無線語音服務(wù)也通過更加智能更加人性化的服務(wù)為用戶們賠笑逗樂、排憂解難。
蘋果有一句口號(hào)叫做“再一次改變世界”，當(dāng)語音軟件Siri與iPhone 4S一起來到了我們面前時(shí)，全世界用戶都被這種全新的操作方式所吸引。不過再優(yōu)秀的產(chǎn)品在不同國家也都會(huì)有水土不服的時(shí)候。中文博大精深，語音識(shí)別和語意理解方面都較為困難，中國版Siri意料之中的難產(chǎn)了，當(dāng)用戶們苦苦等候多時(shí)迎來正式版時(shí)卻又再一次失望了。
百度語音助手高智商黑馬
不過沒人會(huì)忽視中國市場這塊大蛋糕，憑借10多年的累計(jì)與本土優(yōu)勢，科大訊飛的產(chǎn)品在過去很長一段時(shí)間里都盤踞中文語音服務(wù)龍頭老大位置，不過這一神話在今年被打破了。在2013年第二季度中，成立僅僅兩年的百度語音助手綜合產(chǎn)品性能一舉超越訊飛語點(diǎn)，成為了中文語音服務(wù)行業(yè)內(nèi)舉足輕重的角色。
很難想象百度語音這樣一支少數(shù)不多的小團(tuán)隊(duì)取得的成績卻能夠讓微軟谷歌這樣的巨頭倍感壓力;自主研發(fā)的語音識(shí)別引擎在百度語音輸入法、百度語音搜索和百度語音助手等語音產(chǎn)品上得以完美應(yīng)用，尤其是百度語音助手因?yàn)楦?ldquo;智商”而深受廣大用戶喜愛，更有好事者專以“調(diào)戲”助手為樂。
百度語音助手綜合性能稱王
據(jù)了解，百度語音助手所使用的語音識(shí)別技術(shù)是自主研發(fā)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別引擎，整合了百度NLP技術(shù)，讓語音助手的語音相對識(shí)別錯(cuò)誤率降低了25%。而這些技術(shù)的研發(fā)僅僅用了短短一年多的時(shí)間。
高語音識(shí)別率與高智商AI的配合理解。百度語音團(tuán)隊(duì)在萬兆網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下搭建了九層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，每層網(wǎng)絡(luò)都有大量的節(jié)點(diǎn)，并通過模擬人類大腦行為的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，將特征選擇和模式進(jìn)行分類并同時(shí)優(yōu)化，從而克服海量數(shù)據(jù)帶來的計(jì)算瓶頸。
除了優(yōu)秀的語音識(shí)別引擎和“高智商”的語句判斷AI，中文人名也是一個(gè)較難攻克的問題。百度語音團(tuán)隊(duì)在云端構(gòu)筑了一個(gè)龐大的中文名模型，一舉提升了中文名字的識(shí)別精度，以致百度語音助手識(shí)別中文名字更加準(zhǔn)確，而其他的語音產(chǎn)品則很難做到這一點(diǎn)。
無線語音服務(wù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必爭之地
大家都知道，百度每年歷來都有為有杰出貢獻(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備百萬美金大獎(jiǎng)的傳統(tǒng)，過去獎(jiǎng)勵(lì)過 “鳳巢”，獎(jiǎng)勵(lì)過“聯(lián)盟”，而在今年百度summer party上百萬美金的現(xiàn)金獎(jiǎng)則意外的花落百度語音團(tuán)隊(duì)。這是首次移動(dòng)端的產(chǎn)品獲得了百度最高獎(jiǎng)的認(rèn)可，一方面證明了百度語音團(tuán)隊(duì)兩年以來的巨大成績，另一方面也說明了無線語音服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展前景，百度也將在移動(dòng)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力。
語音交互的比重不斷提升，語音產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)成為一塊必爭之地，中文語音的市場競爭尤為激烈。據(jù)悉，百度語音搜索貢獻(xiàn)的流量很早在其整個(gè)移動(dòng)搜索流量中占比已超過10%，國內(nèi)百度語音更是在多項(xiàng)主要測試指標(biāo)上也能做到領(lǐng)先老牌語音企業(yè)科大訊飛。
近年來無線語音服務(wù)在語音翻譯領(lǐng)域、語音游戲領(lǐng)域、語音搜索領(lǐng)域大展拳腳。科技源于創(chuàng)新，語音創(chuàng)造價(jià)值，相信不久的將來，會(huì)有更多的形形色色的語音應(yīng)用出現(xiàn)在我們的生活中，為平凡的生活增添更多色彩。
