　　摘要：云翌通云總機(jī)系統(tǒng)助力領(lǐng)英科技，模擬線路轉(zhuǎn)換為IP線路，云端注冊(cè)使用，方便擴(kuò)展。IVR導(dǎo)航、電話轉(zhuǎn)接、多并發(fā)多分機(jī)、APP通話、通話記錄、通話錄音、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能受到領(lǐng)英科技青睞。
　　關(guān)于領(lǐng)英科技

　　廣東領(lǐng)英科技有限公司，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中高端純棉免燙襯衫、褲子生產(chǎn)提供商之一，同時(shí)也是服裝定制C2M解決方案提供商。

　　公司總部位于環(huán)境宜人的廣州市番禺區(qū)巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)， 2015年7月15日，公司憑借創(chuàng)始人朱家勇先生對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的獨(dú)到分析，捕捉到個(gè)性化定制業(yè)務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī)，果斷從B2B領(lǐng)域進(jìn)軍C2M領(lǐng)域，目標(biāo)人群鎖定3億并持續(xù)增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)群體，以量身定制及成衣免燙為核心的一縱一橫發(fā)展戰(zhàn)略，滿足年輕化、高性價(jià)比、個(gè)性化定制、愿意為服務(wù)付費(fèi)的消費(fèi)趨勢(shì)，在成衣純棉免燙、形態(tài)記憶、親膚舒適度、時(shí)尚美感等方面追求極致體驗(yàn)。截至目前為止，C2M銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍布國(guó)內(nèi)近200多個(gè)城市，擁有近1200多名員工，2016年銷(xiāo)量即實(shí)現(xiàn)了40倍的增長(zhǎng)，2017年銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了100倍的增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)服裝定制行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

　　領(lǐng)英科技通信需求

　　隨著公司規(guī)模壯大及業(yè)務(wù)擴(kuò)展，領(lǐng)英科技的企業(yè)辦公電話也急需升級(jí)。領(lǐng)英原有自己的模擬電話，模擬線路，人員擴(kuò)展，線路比較繁雜，現(xiàn)需要一套電話總機(jī)系統(tǒng)，方便擴(kuò)展、管理，座機(jī)電話需要能夠轉(zhuǎn)接手機(jī)，通話需要記錄、有錄音、有報(bào)表可查詢。

　　云翌通云總機(jī)解決方案

　　云翌通云總機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，受到領(lǐng)英科技管理者青睞，云翌為領(lǐng)英制定云總機(jī)解決方案：

　　領(lǐng)英科技之前的模擬線路通過(guò)使用FXO網(wǎng)關(guān)，接入到云翌云總機(jī)系統(tǒng)；內(nèi)部模擬話機(jī)不再使用，使用IP話機(jī)；IP話機(jī)連網(wǎng)就可以使用，不用單獨(dú)拉網(wǎng)線；電話呼入可IVR導(dǎo)航，客戶可自己選擇所需部門(mén)，所有電話都可轉(zhuǎn)接；開(kāi)通并發(fā)，多人同時(shí)接打電話不會(huì)占線；每個(gè)分機(jī)都有一個(gè)APP賬號(hào)，出門(mén)在外可以使用APP撥打或接聽(tīng)電話；分機(jī)之間可免費(fèi)互撥，節(jié)約通信成本；系統(tǒng)具有通話記錄、通話錄音、數(shù)據(jù)報(bào)表，領(lǐng)英管理者可查看通話記錄，在線或下載聽(tīng)取錄音，導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)表，分析并調(diào)整工作安排，對(duì)員工進(jìn)行考核。