經(jīng)過兩年多的努力與堅持，Equiinet在國內(nèi)的客戶越來越多，客戶所屬行業(yè)范圍也越來越廣。之前小編為大家解析過不同行業(yè)的客戶案例，這次Equiinet又接觸到了一個新的行業(yè)客戶 -- 旅游業(yè)：馬可孛羅科技有限公司。
企業(yè)概要
深圳馬可孛羅科技有限公司于2014年7月成立于深圳市前海自貿(mào)區(qū)，受國際航空運輸協(xié)會IATA認證為TIDS成員，注冊資本500萬，在海外擁有香港以及英國2家分公司。公司旗下主要有2大品牌：PKFARE.COM是公司向全球遍布四大洲超過30個國家和地區(qū)的合作伙伴提供國際機票酒店等旅游產(chǎn)品的交易平臺及相關服務；功夫旅行（www.gongfutrip.com）是公司面向中文地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的APP工具，目前主要向用戶提供有別于傳統(tǒng)預訂工具的國際機票查詢預訂服務。除此以外，北京樂途國際旅行社（國際航空運輸協(xié)會IATA會員）、美國LGS LLC（美國國際航空代理網(wǎng)絡IATAN會員） 是深圳馬可孛羅科技有限公司的關聯(lián)公司，在中國以及美國開展國際機票、境外酒店、境外旅行目的地業(yè)務。
企業(yè)需求
公司要求實現(xiàn)的功能非常簡單，主要分為呼入、呼出和VPN兩大功能，具體需求如下：
- 北京分公司與深圳總部建立語音VPN通道，實現(xiàn)內(nèi)部分機互撥免費。
- 在北京分公司，將Avaya設備上的線路與justINA連接，利用有限的4根模擬線路實現(xiàn)內(nèi)部30臺分機正常呼出，并且外部電話可以成功呼入。
解決方案
根據(jù)客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡與語音情況，對先前網(wǎng)絡進行改造后的網(wǎng)絡拓撲如下所示：
- O口網(wǎng)關連接Avaya設備，將Avaya設備的模擬線路轉換為SIP線路；
- S口網(wǎng)關與工位上的模擬話機連接；
- justINA與O口，S口網(wǎng)關對接（O口、S口都直接接網(wǎng)絡交換機，與JustINA網(wǎng)段互通即可），員工可以正常的呼入呼出。
- justINA北京與justINA深圳做OpenVPN通道打通，北京分機號段為2XX，3XX；深圳號碼段為8XX。在justINA北京上面做路由規(guī)則，使得justINA北京與justINA深圳分機之間可以相互短號撥打，完全免費。
最終實現(xiàn)效果
- 內(nèi)部分機間短號互撥，音質(zhì)良好；
- 內(nèi)部員工可以正常呼出，并且音質(zhì)音量良好；外部呼入后進入前臺提示音，客戶根據(jù)提示選擇相應的服務，相關人員接聽后，音質(zhì)音量良好。
- 北京與深圳的分機之間互相撥打，音質(zhì)音量良好。
- 北京與深圳通過VPN打通后，通話加密，文件傳輸加密，安全盡在掌握之中。
看到客戶的行業(yè)范圍從網(wǎng)絡科技、工業(yè)制造、建筑、交通，再到古玩、制藥、旅游一點點的拓展，Equiinet感到很欣慰，也備受鼓舞。我們非常感謝合作伙伴與顧客的信任，也堅信我們的的堅持與努力一定可以為我們的客戶企業(yè)帶去更大的便利，幫助企業(yè)節(jié)省開支，提升溝通效率，增強企業(yè)核心競爭力。
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