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中興呼叫云員工篇:感恩中興呼叫云大家庭

2017-05-05 09:22:14   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “您好,我是客服代表小星,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您?”“感謝來(lái)電,祝您生活愉快,請(qǐng)稍后對(duì)本次服務(wù)評(píng)分,再見(jiàn)!”這就是我們每天的工作,從問(wèn)候開(kāi)始,以感謝結(jié)束。
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  2014年4月21號(hào),我正式走進(jìn)了呼叫云這個(gè)大家庭。在這里,我經(jīng)歷了如高考般高強(qiáng)度的培訓(xùn)、無(wú)頭蒼蠅般亂撞的試上線,從一無(wú)所知成長(zhǎng)為了小有所知。雖然過(guò)程辛苦,但從中卻收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。因?yàn),在這里,我感受到了自己存在的意義,感受到了同事如家人般的陪伴,感受到了呼叫云如家般的溫暖。
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  感謝客服代表這個(gè)崗位,在這里,我不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),與人溝通的能力也與日俱增。每天接待來(lái)自全國(guó)各地的用戶(hù),讓我學(xué)會(huì)與各種性格、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)年齡段的人去交流,從中學(xué)到的溝通技巧與能力是我一生的財(cái)富。
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  感謝中興呼叫云的每一位同事,業(yè)務(wù)上遇到問(wèn)題,大家都耐心提供幫助;心情不好時(shí),大家都積極幫我疏導(dǎo),跟我談心。這種溫暖給身在異鄉(xiāng)的我增添了心靈上的慰藉。
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  感謝中興呼叫云,公司的管理很人性化,遇到節(jié)假日會(huì)給大家采購(gòu)食品,送生日祝福,夏天到了給我們添置冰箱、空調(diào),還有屬于我們自己的擺渡車(chē),等等。這一切都是為了盡可能讓我們?cè)谑孢m的環(huán)境中開(kāi)心工作,讓我在這鋼鐵城市中感受到了冬日陽(yáng)光般的暖意。
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  感恩的同時(shí),我也要用自己的行動(dòng)回饋呼叫云。畢淑敏說(shuō)過(guò):“要學(xué)會(huì)維持你的快樂(lè),不斷地感恩,不斷地將臉朝向有光的地方。時(shí)間長(zhǎng)了,你自然就學(xué)會(huì)了和喜悅相處的訣竅。希望你一站出來(lái),就能讓人從你身上看到生命的光彩。”我希望自己能常懷感恩之心,抱著為用戶(hù)解決問(wèn)題的心態(tài)服務(wù),讓我的每一位客戶(hù)都能聽(tīng)到我的微笑;常懷感恩之心,和大家真誠(chéng)相待,微笑面對(duì)工作、面對(duì)生活,用自己的快樂(lè)感染周?chē)娜;常懷感恩之心,為呼叫云的建設(shè)添磚加瓦,和中興呼叫云共進(jìn)步

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