中國海洋石油總公司(簡稱“中海油”)是中央特大型國有企業(yè)，也是中國最大的海上油氣生產(chǎn)商。公司成立于1982年，注冊資本949億元人民幣，總部設在北京，現(xiàn)有98750名員工。自成立以來，中海油保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，由一家單純從事油氣開采的上游公司，發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型能源集團，形成了油氣勘探開發(fā)、專業(yè)技術(shù)服務、煉化銷售及化肥、天然氣及發(fā)電、金融服務、新能源等六大業(yè)務板塊。近年來，通過成功實施改革重組、資本運營、海外并購、上下游一體化等重大舉措，企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，綜合競爭實力不斷增強。
為滿足其新一代核心業(yè)務系統(tǒng)建設的需要，提升業(yè)務受理效率，中海油亟需建設新一代的統(tǒng)一通信平臺：基于中海油內(nèi)部網(wǎng)絡，通過音視頻、Web會議等多種溝通手段，與新一代核心業(yè)務系統(tǒng)融合，在提升辦公效率的同時，助力核心業(yè)務敏捷。以湛江中海油為例，湛江中海油的員工數(shù)量近10000人，支撐湛江員工日常辦公的各個通信系統(tǒng)間相對獨立，日常跨區(qū)域的溝通以語音、郵件及會議室視頻為主，溝通效率較低，也影響了生產(chǎn)業(yè)務的受理速度。同時，中海油原有通信系統(tǒng)，各分支機構(gòu)間相對獨立，管理復雜。基于安全因素的生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)隔離后，原有即時通訊工具無法再使用，導致核心業(yè)務受理效率受影響。
鑒于中海油原有通信系統(tǒng)存在的問題，同時為滿足中海油提出的與下一代核心業(yè)務系統(tǒng)集成的訴求，華為提出了端到端的統(tǒng)一通信建設方案：建設一套2萬用戶的統(tǒng)一通信平臺。
華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案在融合了基本語音、數(shù)據(jù)業(yè)務、視頻的基礎(chǔ)上，還提供CT業(yè)務嵌套、IT業(yè)務推送、與辦公系統(tǒng)融合等服務，這種方案為中海油解決了IT和CT系統(tǒng)的融合問題，讓使用者擁有統(tǒng)一、便捷的業(yè)務體驗，同時便于優(yōu)化流程，提升內(nèi)外部服務水平。
華為統(tǒng)一通信整體解決方案基于IP技術(shù)，將通信與應用平臺融合，采用語音、數(shù)據(jù)、視頻會議、即時通信等業(yè)務，同時滿足中海油近2萬用戶生產(chǎn)業(yè)務、辦公應用的需求。
在網(wǎng)絡架構(gòu)上按照全網(wǎng)采用集中式部署方案，來設計全行通信應用。中心節(jié)點部署語音服務器eSpace U2990和UC應用服務器，負責全網(wǎng)的語音控制和UC業(yè)務的提供。覆蓋全網(wǎng)用戶的企業(yè)通訊錄，通過即時消息、音視頻通話及多媒體會議等方式，打破了內(nèi)外網(wǎng)的限制，從而為中海油跨區(qū)域的高效協(xié)同提供了保障。提供標準的eSDK接口后續(xù)可以與中海油核心業(yè)務系統(tǒng)對接，其良好的開放性包含了豐富的數(shù)據(jù)及音視頻等能力，在優(yōu)化業(yè)務流程的同時，為實現(xiàn)中海油未來統(tǒng)一通信平臺的核心價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
通過全網(wǎng)音視頻通信的全IP化，使中海油各分支區(qū)域間的通信通過內(nèi)部網(wǎng)絡即可完成，大大降低了通信成本，實現(xiàn)綠色通信。
業(yè)務生產(chǎn)系統(tǒng)中融入通信功能，使員工在業(yè)務處理的過程中，可采用豐富的通信工具，隨時發(fā)起即時消息、呼叫、會議和短信等操作，為快速的溝通和決策提供了豐富的渠道支撐。同時，移動辦公和協(xié)同應用方案打破了中海油內(nèi)外部溝通的壁壘，業(yè)務處理更為順暢。
業(yè)務流程的優(yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，促進中海油業(yè)務績效的提升。華為統(tǒng)一通信將不斷助力中海油業(yè)務的穩(wěn)定和飛速發(fā)展，展示其作為強大的企業(yè)通信平臺的價值。
