矽谷云端視訊會議新創(chuàng)公司Zoom選擇臺灣做為海外擴(kuò)展第一站，帶領(lǐng)Zoom臺灣團(tuán)隊(duì)的羅子亮表示，Zoom之于云端視訊會議，如同Skype之于網(wǎng)絡(luò)電話，Zoom將會在云端視訊會議，掀起當(dāng)年Skype網(wǎng)絡(luò)電話一樣的風(fēng)潮。
CTI論壇（ctiforum）11月21日消息（記者 李文杰）：矽谷云端視訊會議新創(chuàng)公司Zoom開始進(jìn)軍海外市場，第一站就選擇臺灣，帶領(lǐng)Zoom臺灣團(tuán)隊(duì)的羅子亮11月19日在臺灣宣布啟動服務(wù)。
羅子亮曾經(jīng)是讓臺灣領(lǐng)先全球引進(jìn)Skype的關(guān)鍵人物，他在與Skype共同創(chuàng)辦人同赴機(jī)場的計(jì)程車上，傳奇性地談成了Skype第一個全球合作伙伴，他表示，Zoom之于云端視訊會議，如同Skype之于網(wǎng)絡(luò)電話，Zoom將會掀起云端視訊會議的革命，就像當(dāng)年Skype造就了網(wǎng)絡(luò)電話風(fēng)潮一樣，他希望再次讓臺灣的中小企業(yè)領(lǐng)先世界，搶先體驗(yàn)創(chuàng)新且能提高效率的新一代線上視訊會議服務(wù)。
Zoom受到矚目除了其背后的投資者赫赫有名，包括雅虎共同創(chuàng)辦人楊致遠(yuǎn)、香港首富李嘉誠旗下的維港投資（Horizon Ventures）、臉書、WebEx創(chuàng)辦人等，更重要的是Zoom以跨平臺為目標(biāo)，是從原生App開始打造的新一代視訊會議服務(wù)，不僅各式電腦、手機(jī)、平板電腦等移動裝置皆可立即使用，更能夠同時(shí)支持多達(dá)百人規(guī)模的線上視訊會議。
針對移動時(shí)代設(shè)計(jì)的云端視訊會議，線上開會人數(shù)可多達(dá)百人
羅子亮表示，他第一次使用Zoom開視訊會議的感受，就跟十年前以Skype打第一通網(wǎng)絡(luò)電話一樣，操作簡單、服務(wù)快速好用，而且都有低價(jià)的優(yōu)勢。他說，Zoom是以移動優(yōu)先的概念所設(shè)計(jì)，提供原生App應(yīng)用程式，使用介面簡潔好操作。開啟一個視訊會議就只需要主辦人申請Zoom的帳號，其他與會者不必事先有帳號，只要輸入會議編號即可加入會議。
在發(fā)表會現(xiàn)場，羅子亮也展示了Zoom的功能，他以4G移動網(wǎng)絡(luò)開啟10人線上視訊會議，邀請來自美國、上海、新加坡、臺北、高雄，以及活動現(xiàn)場人員一起加入，包括使用手機(jī)、平板、筆電等裝置進(jìn)行跨海內(nèi)外的線上多人視訊會議，示范如何召開會議、加入會議、進(jìn)行會議簡報(bào)協(xié)同編輯，以及熒幕共享照片、分享網(wǎng)頁、云端文件，共同注記等功能。
價(jià)格也是Zoom的優(yōu)勢之一，羅子亮表示，Zoom提供免費(fèi)服務(wù)給10人以下的視訊會議，限制使用時(shí)間40分鐘，付費(fèi)服務(wù)則不限會時(shí)間，從最少量的每月199元的10人會議室，到可應(yīng)付最大100人規(guī)模的視訊會議（每月1,489元）。羅子亮指出，Zoom的價(jià)格大約只要目前市面上視訊會議的10分之1，可望打破長期由硬件型視訊會議設(shè)備與電信商壟斷的市場。
鎖定中小企業(yè)市場，提供企業(yè)內(nèi)部建置與SIP視訊設(shè)備相容服務(wù)
Zoom云端視訊會議主要以中小企業(yè)市場為主，并且提供H.323/SIP Connector付費(fèi)服務(wù)，可讓企業(yè)既有的視訊會議設(shè)備也能使用Zoom的云端視訊服務(wù)。此外，Zoom的云端架構(gòu)采取混合云（Hybrid Cloud）的設(shè)計(jì)，由公有云來提供認(rèn)證服務(wù)和其他API服務(wù)，私有云則部署在全球各主要骨干節(jié)點(diǎn)，也可部署在企業(yè)內(nèi)部，用來做影音的數(shù)據(jù)交換，并以動態(tài)擴(kuò)充與部署。而Zoom Client用戶端程式會自動選擇最佳的影音路由進(jìn)行內(nèi)容串流交換。
Zoom創(chuàng)辦人Eric Yuan則通過視訊會議表示，臺灣是Zoom跨出美國市場的第一站，因?yàn)樗浅？春门_灣市場。原因之一是有位來自臺灣的最大投資者，在Zoom創(chuàng)立初期給予非常大的資金幫助（據(jù)推測，他應(yīng)該是指雅虎共同創(chuàng)辦人楊致遠(yuǎn)）。再者，Zoom發(fā)現(xiàn)到美國與臺灣之間每天都有很多線上視訊會議，因此也希望能得到臺灣使用者的經(jīng)驗(yàn)回饋。
從Cisco、WebEx到Zoom的創(chuàng)業(yè)過程
Eric Yuan是個華裔美國人，在成立Zoom之前，他是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大廠Cisco的副總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)Cisco收購的知名網(wǎng)頁視訊會議服務(wù)WebEx。他表示，他想打造下一代全球最好的、以視訊為主的通訊產(chǎn)品，但是像Zoom這樣的產(chǎn)品很難從既有的產(chǎn)品去做調(diào)整、改良，必須從頭設(shè)計(jì)、開發(fā)，然而這在大公司難以實(shí)現(xiàn)，必須由新創(chuàng)公司來做，因此，他在2011年離開Cisco，與一群由Cisco、WebEx成員所組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一起開創(chuàng)Zoom。
Eric Yuan表示，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)市場上的產(chǎn)品有三個共通的問題：視訊品質(zhì)不佳、使用介面不友善、價(jià)格昂貴，于是開始著手改善這些問題。經(jīng)過2年多的時(shí)間打造底層核心平臺與原生移動視訊會議程式后，去年就開始增加應(yīng)用層的服務(wù)，并在去年第一季推出Beta版。直到目前為止，Zoom每天服務(wù)400萬分鐘的視訊會議，每個月的使用量都突破之前的記錄。
截至2014年第二季，Zoom在全球已有超過1千萬個使用者，視訊會議總時(shí)數(shù)已超越6億分鐘，并且持續(xù)以每日增加3百萬分鐘的速度成長。Zoom表示，目前全美每個月有超過200萬個活躍用戶，其中付費(fèi)用戶有5萬個。
第一站臺灣，年底前進(jìn)新加坡
Zoom在臺灣的策略發(fā)展有四大主軸，羅子亮表示，第一波針對中小企業(yè)提供Zoom移動視訊會議，接著明年第一季會推出線上視訊教學(xué)平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來開線上課程，以及以Android為基礎(chǔ)的ZoomBox，可以放置在企業(yè)內(nèi)部的會議室使用。此外，若企業(yè)網(wǎng)站要瑅即時(shí)視訊會議服務(wù)，也可整合Zoom的API或SDK。
在以臺灣開啟海外市場第一戰(zhàn)后，羅子亮指出，Zoon預(yù)計(jì)年底前進(jìn)軍新加坡，明年則陸續(xù)往中日韓等國擴(kuò)展。
Zoom創(chuàng)辦人Eric Yuan通過由Zoom錄制好的視訊會議現(xiàn)身表示，他們發(fā)現(xiàn)在有很多美國用戶，每天都與臺灣使用者開線上會議，因此，他們希望能得到來自臺灣使用者的回饋，此外他也透露，Zoom在創(chuàng)立初期有位來自臺灣的最大的投資者，給予他們非常大的資金幫助，因此他也希望能讓臺灣使用者來搶鮮體驗(yàn)，而他非常看好臺灣市場。
羅子亮在現(xiàn)場展示了Zoom的多人線上視訊會議功能，以4G移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行10人會議，與會者使用手機(jī)、平板及筆電等移動裝置，進(jìn)行跨海內(nèi)外的線上多人視訊會議，示范如何召開會議、加入會議、進(jìn)行協(xié)同作業(yè)等功能。
會議中，與會者可以通過介面舉手發(fā)言，讓會議主持人看到，使用者可以通過Zoom來分享熒幕畫面、網(wǎng)頁、照片及儲存在云端的文件如Drobox中的文件，所有與會者可以使用工具小筆在文件上同步做注記。
Zoom使用混和云架構(gòu)，將公有云與私有云結(jié)合，由公有云來提供認(rèn)證服務(wù)和其他API服務(wù)，私有云則部署在全球各主要骨干節(jié)點(diǎn)，也可部署在企業(yè)內(nèi)部，用來做影音的數(shù)據(jù)交換，并以動態(tài)擴(kuò)充與部署。而Zoom client會自動選擇最佳的影音路由進(jìn)行內(nèi)容串流交換。
Zoom在臺灣的策略有四大主軸，包括第Zoom移動視訊會議、明年第一季會推出線上視訊教學(xué)平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來開線上課程、以Android為基礎(chǔ)的Zoombox，以及Zoom的API或SDK。
目前已經(jīng)可從Zoom的臺灣官網(wǎng)下載Zoom的通訊軟件，可使用手機(jī)、平板或筆電來召開視訊會議，10人以下可免費(fèi)使用，但每場會議時(shí)間上限為40分鐘，結(jié)束后可再召開新的會議室繼續(xù)開會。
Zoom臺灣提供年底前注冊免費(fèi)體驗(yàn)Zoom Pro 25P（25人會議室）30天的方案，11月底前使用以下提供給iThome讀者的專屬兌換碼，可再多加10天。
