太原市遠(yuǎn)征科貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太原遠(yuǎn)征”）起步于2004年4月，從一家品牌電腦經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)三年的不斷努力，2007年10月《太原市遠(yuǎn)征科貿(mào)有限公司》在陽(yáng)光數(shù)碼港正式掛牌成立，是一家集計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)的高科技公司。公司擁有一支年輕化、技術(shù)化、專業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
從成立至今太原遠(yuǎn)征本著“價(jià)格合理、服務(wù)周到”的宗旨來(lái)滿足客戶實(shí)際需求，從而受到了廣大客戶的一致好評(píng)。成為山西省優(yōu)秀的正版軟件供應(yīng)商。目前客戶群已覆蓋到了全省各地市，遍布各行業(yè)（如政府、金融、醫(yī)療衛(wèi)生、省各大設(shè)計(jì)院、汽車(chē)4S店、煙草、煤炭、房地產(chǎn)、廣告公司、旅行社以及商務(wù)局下設(shè)企業(yè)、國(guó)資委下設(shè)企業(yè)等）。
太原遠(yuǎn)征在這些年的持續(xù)發(fā)展中也匯集了一大批客戶，由于客戶較多，所以面臨諸多的管理問(wèn)題，其中客戶流失嚴(yán)重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問(wèn)題，并占到企業(yè)管理問(wèn)題的80%，這讓企業(yè)管理層苦惱不已。而在眾多的管理軟件中，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則剛好可以有效地解決這些問(wèn)題，企業(yè)管理層通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上眾多CRM系統(tǒng)試用和評(píng)估后，最終選擇總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司經(jīng)過(guò)十一年努力研發(fā)而成，特別針對(duì)企業(yè)的客戶、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)的一體化管理。系統(tǒng)在多年不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定。并且軟件的操作簡(jiǎn)單，語(yǔ)音和圖形的雙重導(dǎo)航功能，易學(xué)易用。強(qiáng)大的自定義功能和統(tǒng)計(jì)查詢功能，人性化的設(shè)置，符合用戶的操作習(xí)慣。根據(jù)太原遠(yuǎn)征的實(shí)際需求，總管家軟件銷(xiāo)售顧問(wèn)為其推薦了總管家G8網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。
使用總管家CRM系統(tǒng)兩個(gè)月后，太原遠(yuǎn)征將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)到企業(yè)管理中，將全部的客戶信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中，員工可以把與客戶的商務(wù)聯(lián)系、銷(xiāo)售單記錄、服務(wù)記錄等過(guò)程中的所有聯(lián)系內(nèi)容記錄到CRM系統(tǒng)中，進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)設(shè)置嚴(yán)密的操作權(quán)限以及查詢權(quán)限來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的信息共享，擊破之前將各部門(mén)信息隔離的障礙物，讓員工的工作更方便、快捷，從而杜絕客戶重復(fù)、降低運(yùn)營(yíng)成本。
目前，總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)被太原遠(yuǎn)征全線使用，而太原遠(yuǎn)征通過(guò)總管家CRM獲得了更多的便利，有效的管理客戶，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高了企業(yè)整體的工作效率。
