中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了13屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內不容錯過的專業(yè)型盛會。

　　業(yè)界矚目的2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會于3月27日-28日在中國北京隆重召開，本次會議的主題是：互聯(lián)網環(huán)境下的通信與協(xié)作，將以企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，繼續(xù)推動ICT產業(yè)發(fā)展，及時反映產業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè)，屆時，40余家領先的行業(yè)供應商將展出最新產品和服務，并共同探討未來ICT產業(yè)發(fā)展的方向。

　　2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將設展位近百個，通過各種豐富的活動內容，預計將吸引國內外行業(yè)觀眾數千人次參與。大會通過主題演講、業(yè)內交流、案例分享、圓桌論壇、實地參觀、專業(yè)培訓、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題。來自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會。天霆也參加了此次展會，并有專屬的展位展示了云計算在呼叫中領域也帶來不可忽視的作用。