CTI論壇(ctiforum)12月25日消息（記者 楊毅):2012年12月20日，CTI論壇2012年度編輯推薦獎評選結果在北京揭曉。北京聯信志誠憑借人氣以及客戶好評等方面的絕對優(yōu)勢，在解決方案類評選中位列第一名、技術產品類中位列第二名，最終榮獲CTI論壇2012年度編輯推薦獎。這是北京聯信志誠 第二次榮獲CTI論壇的年度編輯推薦獎。

　　CTI論壇定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。作為中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構，依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經驗，和廣大用戶一道，推選出2012年度ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。

　　MyCommCTI是北京聯信志誠信息技術有限公司經過十幾年的技術積累和市場推廣，面對電信增值、呼叫中心、企業(yè)通信應用的綜合性CTI應用開發(fā)平臺（CTI中間件）。它采用先進的計算機、通信、網絡、數據庫，以及CTI（Computer Telephony Integration）集成、VOIP等技術，實現電話、傳真、Web、Email、短消息等多媒體通訊方式的統一接入服務，智能CTI核心控制和ACD呼叫排隊系統支持靈活的人工、自動、主動、錄音等多種服務形式，配置強大的圖形化管理工具和業(yè)務軟件開發(fā)包，方便CTI業(yè)務的自動生成與開發(fā)。

　　基于MyCommCTI平臺，可以快速、靈活的構建強有力的電話與語音解決方案。既可以支持高可靠、大容量的交換機方案，同時也支持靈活的、性價比高的純IP或板卡方案。

　　MyCommCTI平臺不僅僅是一個面向應用開發(fā)商、系統集成商的CTI中間件產品，而且提供支持最終用戶自我維護、開發(fā)、編輯的業(yè)務接口與開發(fā)工具包。基于MyCommCTI，可以根據不同的行業(yè)需求開發(fā)出不同的業(yè)務應用系統，從而構筑企業(yè)呼叫中心、通訊服務、信息服務及CRM系統。

　　MyCommCTI平臺作為通用的CTI 應用開發(fā)平臺，同時支持交換機方式的大型呼叫中心解決方案、板卡方式的中小型呼叫中心解決方案、純IP技術的最佳性價比呼叫中心解決方案。當用戶的呼叫中心擴容時，只需升級硬件即可，充分保護用戶在CTI 軟件和業(yè)務接口等方面的投資。