康體佳簽約八百客 CRM助企業(yè)穩(wěn)固“江湖”地位

　　CTI論壇(ctiforum)10月29日消息（記者 楊佳林 ）：日前，康體佳(北京)健康技術(shù)有限公司與八百客正式簽約，希望通過部署800APP-CRM系統(tǒng)，開啟信息化管理模式，用服務(wù)贏得市場(chǎng)，打造行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。

　　康體佳自1985年起就開始了研究針對(duì)小運(yùn)動(dòng)員選材和培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)，自成立以來一直致力于健康產(chǎn)業(yè)和運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)領(lǐng)域的研究。已經(jīng)為180個(gè)體育科研和教育機(jī)構(gòu)、健康產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供整體解決方案，并成為國家體育總局指定的運(yùn)動(dòng)員選拔評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。公司通過了ISO9000體系認(rèn)證，并獲得10余項(xiàng)硬件、軟件的注冊(cè)版權(quán)。2005年公司成為“981首長(zhǎng)健康工程”技術(shù)合作伙伴，為部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供健康管理整體解決方案。為了健康領(lǐng)域的發(fā)展，及中國兒童的健康成長(zhǎng)，公司決定將這種管理模式大眾化普及，從而保障中國青少年兒童健康成長(zhǎng)。

　　隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶的不斷增多，公司的市場(chǎng)管理、客戶管理體系都有待升級(jí)。為了進(jìn)一步在行業(yè)中謀得發(fā)展，鞏固地位，康體佳經(jīng)過一番調(diào)研和試用，選擇與八百客合作，助力企業(yè)良好運(yùn)營，提升綜合實(shí)力。

　　作為國內(nèi)首家在線CRM的供應(yīng)商，八百客自成立以來，已經(jīng)為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供了有效的咨詢服務(wù)。接到此次實(shí)施任務(wù)，八百客實(shí)施人員馬上對(duì)康體佳的管理模式展開了全方位的研究，最終為其打造了一套集市場(chǎng)管理、客戶管理于一體的在線CRM系統(tǒng)。

　　通過此套800APP-CRM系統(tǒng)，康體佳市場(chǎng)人員可根據(jù)其中記錄的市場(chǎng)活動(dòng)與每個(gè)成交客戶、每筆回款之間的關(guān)聯(lián)，來統(tǒng)計(jì)出哪些市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的成交客戶最多、哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)投入產(chǎn)出比最高。康體佳市場(chǎng)工作人員再也不需要依靠銷售部門就可以知道自己市場(chǎng)活動(dòng)的ROI，然后根據(jù)每類市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比來分配預(yù)算。此外，通過800APP-CRM系統(tǒng)康體佳還可以看到系統(tǒng)記錄的客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息。這些信息分門別類的放在一起，康體佳工作人員不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人。

　　在經(jīng)濟(jì)全球化大背景的今天，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都呈現(xiàn)日趨激烈的狀態(tài)，相信康體佳在有了800APP-CRM系統(tǒng)的協(xié)助后，定能在未來的發(fā)展中占領(lǐng)行業(yè)先機(jī)，取得佳績(jī)。