用戶在寬帶升級(jí)后依然遭遇網(wǎng)速慢難題（騰訊科技配圖）
我國寬帶運(yùn)營體系（騰訊科技配圖）
DCCI報(bào)告稱國內(nèi)很多寬帶與標(biāo)稱的差距較大（騰訊科技配圖）
10月7日消息，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目今日播出“假寬帶真相”，揭露目前國內(nèi)寬帶服務(wù)市場(chǎng)的缺斤短兩問題。
DCCI報(bào)告曾指出，國內(nèi)超半數(shù)用戶實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營商提供的名義寬帶速率，中國的寬帶是“假寬帶”。用戶高價(jià)買來高速寬帶，網(wǎng)速反而更慢；測(cè)速軟件檢測(cè)結(jié)果為何與用戶使用的實(shí)際感受存在明顯差異；專業(yè)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，多地網(wǎng)速帶寬低于宣稱數(shù)值。清華大學(xué)專家對(duì)北京、上海、深圳等地進(jìn)行了測(cè)試，全國網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)標(biāo)僅55%，“全國一半用戶在花冤枉錢”。
數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)用戶辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M。4M寬帶，理論上應(yīng)有512KB/s的網(wǎng)速；2M寬帶，理論網(wǎng)速是256KB/s，而實(shí)際上，2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度僅為142.2KB/s，4M帶寬下平均網(wǎng)速僅僅為232.7KB/s，與名義速度相差很大。
工信部副部長(zhǎng)尚冰今年上半年曾表示，從各國寬帶網(wǎng)速實(shí)測(cè)情況看，國內(nèi)用戶上網(wǎng)的實(shí)際速率和接入速率相比，大體在50%-80%之間波動(dòng)，好一點(diǎn)就是上網(wǎng)的實(shí)際速率在接入速率的80%，差一點(diǎn)在50%左右。
據(jù)了解，今年上半年，包括寬帶服務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等服務(wù)類投訴占投訴總量的比重繼續(xù)呈上升趨勢(shì)，由2011年同期的32.9%上升到34.5%。
此外，寬帶服務(wù)商還建議懷疑網(wǎng)速有問題的用戶，可以用網(wǎng)上公開的一些測(cè)速試軟件檢測(cè)去網(wǎng)速。不過經(jīng)過寬帶用戶的鑒定，測(cè)試軟件是騙人道具，原本不到10M寬帶，竟然可以測(cè)試達(dá)到100M。
