甲骨文卓越客戶(hù)體驗(yàn)峰會(huì)
日期：9月19日(三) 北京 9月21日(五) 上海尊敬的先生/女士：
如今，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)空前嚴(yán)峻。在這樣一個(gè)全球化日益深入的時(shí)代，消費(fèi)者面臨著越來(lái)越多的選擇，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的速率不斷加快，精明的企業(yè)高層深諳卓越的客戶(hù)體驗(yàn)是建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。
現(xiàn)在，Oracle 將憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助您提供這些體驗(yàn)。
敬請(qǐng)參加 本次市場(chǎng)活動(dòng)。在這場(chǎng)討論會(huì)中，您將了解：
• 為何客戶(hù)體驗(yàn)已成為您公司最重要和最可控的環(huán)節(jié)
• 客戶(hù)體驗(yàn)如何加速客戶(hù)開(kāi)拓以及如何最大限度地提供客戶(hù)忠誠(chéng)度，提升運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售額
• 如何確保采用正確的 IT 架構(gòu)以保證獲得非凡的用戶(hù)體驗(yàn)
• 企業(yè)如何憑借 Oracle 推出的獨(dú)一無(wú)二、端到端的客戶(hù)體驗(yàn)解決方案，來(lái)深入洞察客戶(hù)行為，并跨越所有渠道提供無(wú)縫、卓越的客戶(hù)體驗(yàn)
在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下，一次糟糕的體驗(yàn)便足以讓 89％ 的客戶(hù)更換服務(wù)商，因此企業(yè)必須將客戶(hù)體驗(yàn)重視起來(lái)，確保企業(yè)以最佳狀態(tài)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn)的目標(biāo)。本次活動(dòng)將讓您了解如何更快地獲取客戶(hù)和最大程度地保留客戶(hù)，提高運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)量。
研討會(huì)議程
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會(huì)議日程 |
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13:30 - 14:00 |
簽到與自由交流 |
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14:00 - 14:20 |
主題演講：提升人員績(jī)效，增強(qiáng)品牌實(shí)力 |
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14:20 - 15:00 |
主題演講：Oracle商務(wù)解決方案和忠誠(chéng)度解決方案助力品牌發(fā)展 |
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15:00 - 15:20 |
主題演講：Oracle服務(wù)與支持解決方案提升人員績(jī)效 |
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15:20 - 15:35 |
茶歇與交流 |
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15:35 - 15:55 |
主題演講：優(yōu)化在線(xiàn)客戶(hù)體驗(yàn) |
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15:55 - 16:15 |
主題演講：集成客戶(hù)體驗(yàn) |
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16:15 - 16:35 |
主題演講：為體驗(yàn)保駕護(hù)航 |
注冊(cè)參會(huì)：https://oracle.365meeting.net/oracleinvite/Question_One.aspx?id=608&frm=edm
會(huì)務(wù)組咨詢(xún)電話(huà)：010-85862323-760 于小姐
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