“揚(yáng)州聲谷呼叫中心高層管理者培訓(xùn)”講座成功舉辦

　　CTI論壇(ctiforum)9月10日消息（記者 楊毅): 為促進(jìn)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚(yáng)州）內(nèi)呼叫類相關(guān)企業(yè)的層次提升，8月17日下午，產(chǎn)業(yè)基地管理辦舉辦了“揚(yáng)州聲谷呼叫中心高層管理者培訓(xùn)”講座，邀請(qǐng)世界頂級(jí)評(píng)估認(rèn)證機(jī)構(gòu)COPC資深咨詢顧問(wèn)崔曉,為園區(qū)企業(yè)提供COPC-2000標(biāo)準(zhǔn)及呼叫中心高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。希望通過(guò)本次培訓(xùn)使企業(yè)掌握科學(xué)的數(shù)據(jù)收集、分析方法，并在此基礎(chǔ)上得出確切的結(jié)論，從而提高企業(yè)工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚(yáng)州)位于揚(yáng)州東部，是揚(yáng)州市政府“一體兩翼”重要組成部分、揚(yáng)州未來(lái)的CBD—廣陵新城的核心項(xiàng)目之一。2007年4月21日，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚(yáng)州）掛牌成立，以呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)、城市信息化應(yīng)用軟件、IT培訓(xùn)、電子商務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，致力于打造成為國(guó)內(nèi)最大的呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。