1號店上海嘗試地鐵專刊 再打移動電商牌

　　7月11日消息，1號店董事長于剛表示，在上海的地鐵站推出了1號店地鐵專刊，上面仍然能通過二維碼掃描技術(shù)，協(xié)助用戶下單購買。

　　1號店不斷地追求創(chuàng)新有目共睹，包括掌上1號店、無線1號店、名品特賣、試用中心、1號團等多個新產(chǎn)品。尤其以手機移動端的購物創(chuàng)新，1號店獲得了不錯的收益。

　　“我們現(xiàn)在推出的多個模式都具有較高的盈利性，如1號團、名品特賣等。無線1號店也達到了我們的預(yù)期，得到了顧客的認(rèn)可和媒體的關(guān)注。”于剛指出，公司所推出的所有模式都必須具有可擴性（scalability), 即規(guī)模的增長會導(dǎo)致成本的下降。“我們非常關(guān)注這一點，也看到我們的運營成本在不斷地下降，變得更健康。”

　　于剛還強調(diào)，1號店注重客戶體驗，避免價格戰(zhàn)的同時，希望通過不斷優(yōu)化成本提高效率實現(xiàn)價格優(yōu)惠。

　　據(jù)悉，1號店已經(jīng)在北京、上海、廣州、成都、武漢五地建立了倉儲中心，具備28萬平米的倉庫。自主的配送已經(jīng)占總配送的60%-70%，今年計劃繼續(xù)大幅擴充自配送覆蓋范圍，同時擴大服務(wù)內(nèi)容。

　　此外，1號店去年還在揚州聲谷設(shè)立了大型的呼叫中心，并自主開發(fā)和引進了客服管理系統(tǒng)，提高了對顧客服務(wù)的質(zhì)量。

　　據(jù)公開資料顯示，1號店2011年銷售額為27.2億元，商品品種增長18萬個，共有員工約5400人，其中配送員工約3000多人。