坐席達(dá)1．2萬個的大型呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地首次落戶浙江。這是筆者在余杭召開的2010中國服務(wù)外包呼叫中心論壇獲悉的。這一大型呼叫中心落戶在杭州余杭創(chuàng)新基地，由北京中關(guān)村(7.98,0.00,0.00%)一家公司與全球最大的專業(yè)呼叫系統(tǒng)平臺和服務(wù)供應(yīng)商之一Aspect科勝通軟件（中國）公司共同建立，計劃3年建成，并進(jìn)而打造成國際一流的呼叫中心BPO（業(yè)務(wù)流程外包）園區(qū)。

浙江日報