“贈(zèng)送您的10M流量，已使用2.32M，還剩7.68M，贈(zèng)送期截至2009年底。”江蘇常州市民王小姐的手機(jī)現(xiàn)在每周都會(huì)收到這樣的短信提醒，她感到使用中國(guó)電信的手機(jī)上網(wǎng)放心便捷，消費(fèi)透明。這得益于中國(guó)電信常州分公司前不久剛開通的手機(jī)流量短信提醒服務(wù)。
手機(jī)上網(wǎng)作為一種新興業(yè)務(wù)，深受手機(jī)用戶尤其是年輕用戶的喜愛。但在實(shí)際使用中，很多用戶不清楚上網(wǎng)流量的實(shí)時(shí)使用情況以及剩余的流量，迫切需要進(jìn)行上網(wǎng)流量信息的查詢，便于合理地使用手機(jī)上網(wǎng)。為滿足用戶需求，提升用戶感知，使用戶安心體驗(yàn)手機(jī)上網(wǎng)的樂趣，常州分公司業(yè)務(wù)支撐中心自主進(jìn)行手機(jī)流量短信提醒功能的開發(fā)，經(jīng)過(guò)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和前臺(tái)系統(tǒng)的合理性分析，從方案討論、數(shù)據(jù)提取、接口測(cè)試到上線運(yùn)行，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)數(shù)周的努力及數(shù)十次測(cè)試，成功開發(fā)了手機(jī)流量短信提醒服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)當(dāng)月上網(wǎng)記錄的手機(jī)用戶進(jìn)行本月流量使用信息的提醒，頻率為每周一次。據(jù)悉，目前每周對(duì)4萬(wàn)多手機(jī)用戶發(fā)送6萬(wàn)多條提醒短信，充分體現(xiàn)了消費(fèi)的透明度，提升了用戶感知。
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