雖然M2M對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很高的要求，但是作為解決方案提供商，Telit（泰利特）是客戶導(dǎo)向型的公司，OoziCats補(bǔ)充道。Telit（泰利特）與全球的3000多客戶有著深入的合作關(guān)系。Telit（泰利特）在全球范圍擁有4個(gè)地域總部，14個(gè)區(qū)域銷售公司，雇傭了350名員工。除此之外，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)有37個(gè)代理商為60個(gè)國家的客戶提供服務(wù)。對(duì)于我們而言，客戶導(dǎo)向意味著將客戶的問題和需求放在我們正在做的事情的核心。而對(duì)于我們的用戶而言，不管應(yīng)用背后的技術(shù)有多么復(fù)雜，對(duì)客戶真正重要的是能夠獲得一個(gè)根據(jù)需求量身定做的解決方案，這個(gè)方案能夠順利的嵌入到目前的M2M架構(gòu)中去。這也就是說，我們客戶可以信賴一流的服務(wù)。
在M2M行業(yè)中，像Telit（泰利特）這樣的公司不只是模塊供應(yīng)商。當(dāng)然，我們確實(shí)提供模塊，但是我們與此同時(shí)更提供量身定做的服務(wù)，這一切開始于Telit（泰利特）被整合到設(shè)計(jì)的流程中去。如果在這一階段我們能夠仔細(xì)傾聽消費(fèi)者的需求，我們就能夠更好的了解用戶的需求，而且能夠了解為了保證良好的運(yùn)行，客戶可能還需要些什么，然后我們有針對(duì)性的提供。這使得客戶能夠很快的獲得投資回報(bào)，而且顯著的降低總體成本，這也是為什么我相信我們的策略會(huì)使得我們?cè)谖磥韼啄戢@得市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
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