對于整體即時通訊市場而言，天翼Live的出現(xiàn)不過是新一輪風潮的開始。此前剛剛被迫暫停超信服務(wù)的中聯(lián)通便表示，“中國聯(lián)通正在建設(shè)功能更完善的系統(tǒng)，并致力于向用戶提供功能更豐富、服務(wù)更優(yōu)秀的即時通訊服務(wù)。”
電信運營商蜂擁而上推出即時通訊業(yè)務(wù)，主要在于模仿QQ的平臺站臺，雖然目前運營商的發(fā)展并不理想。
目前，騰訊QQ已經(jīng)擁有9.3億的注冊用戶，活躍用戶超過4億。以QQ為平臺，以龐大的用戶群為基礎(chǔ)，騰訊發(fā)展了在線游戲、電子商務(wù)、門戶廣告、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)，2008年，騰訊營收已經(jīng)超過80億元，并榮獲通信產(chǎn)業(yè)榜無線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一名。
顯然，騰訊所發(fā)揮的正是即時通訊所帶來的平臺效應(yīng)。在楊曉東看來，即時通訊對運營商來說，意義不在于收多少費用，而在于它是一個綜合信息平臺，可以很好地輔助解決用戶黏性問題，并使更多的業(yè)務(wù)附加其上。
但在電信運營商中，效仿QQ模式取得成功的目前還只有中國移動。但是，飛信的成功同樣也是難以復(fù)制的。畢竟，中國移動擁有接近5億的手機用戶，占國內(nèi)手機用戶數(shù)的70%以上，這是別的運營商無可比擬的優(yōu)勢。而在PC端的表現(xiàn)，飛信仍然差強人意，移動飛信的成功更多地仍然依靠中移動超強的運營商實力，其中免費短信與捆綁騰訊無疑是最重要的原因，中移動自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力并未得到體現(xiàn)。
此前原聯(lián)通、網(wǎng)通所推出的超信、靈信在尚未占據(jù)一席之地便銷聲匿跡似乎也在證明運營商尚未捅破即時通訊發(fā)展的窗戶紙。
將自有業(yè)務(wù)移入即時通訊平臺，實現(xiàn)現(xiàn)有即時通訊軟件加上免費短信似乎已經(jīng)成為運營商對于即時通訊的全部理解，而冀望即時通訊平臺的黏性拉動其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則成為運營商的主要期望。但是，這似乎本末倒置。
回望剛剛超越MSN成為榜眼的阿里旺旺，淘寶與阿里巴巴強大的平臺、巨大的人氣，似乎才是其成功的關(guān)鍵。即時通訊最終仍然僅是溝通工作，缺乏足夠的業(yè)務(wù)支撐，后發(fā)者顯然無法打破前輩的壁壘。這正是MSN、飛信始終無法挑戰(zhàn)騰訊的癥結(jié)所在，也是運營商即時通訊發(fā)展的關(guān)鍵癥結(jié)。
通信產(chǎn)業(yè)報
