張翀 2009/04/28
4月28日消息 工信部一季度組織開展了手機內(nèi)置增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費行為抽查，對73部手機終端內(nèi)置的46家增值電信企業(yè)的585項增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費情況進行了集中抽樣檢查。據(jù)了解，被抽查的增值業(yè)務(wù)99％收費正常，整體情況良好，但在被抽查檢測中仍發(fā)現(xiàn)有4項手機內(nèi)置增值業(yè)務(wù)使用不正常，其中主要集中在未獲得電信設(shè)備進網(wǎng)許可證的手機型號上。其中主要問題是：內(nèi)置業(yè)務(wù)不明碼標(biāo)價或標(biāo)價不規(guī)范；內(nèi)置業(yè)務(wù)菜單名稱與實際提供內(nèi)容不相符或名稱低俗；沒有提供內(nèi)容卻扣費等。
同時，各地通信管理局在一季度繼續(xù)加大對電信服務(wù)質(zhì)量的檢測監(jiān)督力度，據(jù)了解，目前各地查處侵害用戶合法權(quán)益的違規(guī)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者共73家次，其中6家跨地區(qū)經(jīng)營的增值電信企業(yè)被停業(yè)整頓。
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