2009/03/19
昨日，長沙市首個社區(qū)110呼叫中心在天心區(qū)書院路街道楚湘社區(qū)正式掛牌成立。“我們的社區(qū)110呼叫中心將彌補(bǔ)社區(qū)警務(wù)室的不足，實現(xiàn)24小時值守，隨時關(guān)注社區(qū)內(nèi)的動向，為社區(qū)居民排憂解難。”楚湘社區(qū)主任熊娜告訴記者。據(jù)悉，楚湘社區(qū)的社區(qū)110呼叫中心此前已經(jīng)試運行了一段時間。熊娜告訴記者，楚湘社區(qū)位于老城區(qū)，社區(qū)內(nèi)環(huán)境復(fù)雜，一旦居民有事情需要幫助時，往往110民警要幾經(jīng)周折才能到位，而社區(qū)警務(wù)室的駐守民警又存在上下班作息時間空隙。“我們的社區(qū)呼叫中心就是在此情況下誕生的，24小時有人值守，轄區(qū)內(nèi)一旦有事情發(fā)生，可以做到快速反應(yīng)。”熊娜說，社區(qū)的治安巡防員雖然沒有執(zhí)法權(quán)，但保護(hù)現(xiàn)場、控制現(xiàn)場還是可以做到的，社區(qū)曾經(jīng)請來了轄區(qū)派出所和市治安支隊的專家為巡防隊員做了專門的培訓(xùn)。
據(jù)介紹，楚湘社區(qū)的社區(qū)110呼叫中心依托昨日同時掛牌的社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站，社區(qū)承諾一旦接到呼叫，必在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
星辰在線-長沙晚報
