早在2006年，樂(lè)清市8890市民服務(wù)中心成立之初，該中心就推出老人“一鍵通”應(yīng)急呼叫特色服務(wù)，為各社區(qū)的孤寡老人、“空巢老人”提供了便捷的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。去年，“一鍵通”服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)換代，增加了“緊急呼叫”、“生活服務(wù)”、“親情號(hào)碼”等功能，又為市離休老干部提供免費(fèi)服務(wù)。目前，該中心又將擴(kuò)大服務(wù)范圍，為更多的老人提供便捷的服務(wù)。
“一鍵通”主要功能
如老人突發(fā)疾病，而一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到親屬的，或者想不起親屬的電話(huà)，可直接按下“一鍵通”電話(huà)，電話(huà)就直接撥進(jìn)8890市民服務(wù)中心。該中心實(shí)行24小時(shí)值班，工作人員馬上就能看到來(lái)電人的詳細(xì)情況，如家庭住址、子女聯(lián)系電話(huà)、身體健康狀況等，幫助聯(lián)系醫(yī)院、家人。
案例：
今年1月2日早上7時(shí)，樂(lè)清市8890市民服務(wù)中心接到“一鍵通”來(lái)電，電話(huà)里一老人焦急地說(shuō)：“同志，我老伴在家里中風(fēng)了，怎么辦，怎么辦……”工作人員一邊安撫老人的情緒，一邊緊急聯(lián)系120急救中心。根據(jù)“一鍵通”資料顯示，該病人是雁蕩鎮(zhèn)松垟村的金大爺，工作人員聯(lián)系上醫(yī)務(wù)人員，讓他們火速趕到金大爺家，又聯(lián)系了其子女，當(dāng)時(shí)她女兒還不知道這事。大約半小時(shí)后，救護(hù)車(chē)已接到病人，其子女也已趕到，工作人員懸著的心終于放下了。
申請(qǐng)條件：
全市退休且無(wú)子女在身邊居住的老人。
申請(qǐng)辦法：
可直接致電61888890；
或者進(jìn)入8890市民服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.8890.gov.cn）下載“老人‘一鍵通’基本情況登記表”，填寫(xiě)后提交中心。 通過(guò)審核后，免費(fèi)發(fā)送。此次將送出600臺(tái)“一鍵通”電話(huà)，即日開(kāi)始，送完為止。
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