加緊整合內(nèi)容商
據(jù)介紹，在甄選SP方面，電信逐步健全SP現(xiàn)有的推廣渠道，并對其進行梳理。
最終挑選出有實力、有資源、有渠道的強勢SP，同時對一些內(nèi)容方面有特色，但缺乏渠道資源的SP，電信將提供渠道，讓其以CP的形式進行推廣。總之電信有兩大標準：第一，老百姓真正需要的、實用的內(nèi)容與服務；第二，有實力、有意愿和中國電信合作。
就內(nèi)容方面來說，中國電信正在重新擬定未來天翼網(wǎng)絡與小靈通的信息服務發(fā)展規(guī)劃。據(jù)了解，目前中國電信正在對特定對象進行市場調(diào)研，這個對象包括了現(xiàn)有中國電信用戶、原先的聯(lián)通用戶，以及部分移動用戶。立足于聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，中國電信將制定出完整增值業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，提供給用戶更為實用、豐富的內(nèi)容。
此外，中國電信還發(fā)布了新的合作管理規(guī)范，擬定了新的商業(yè)合作模式。在運營商的“大棒”指揮下，新的合作模式勢必進一步加強中國電信與SP之間的合作關(guān)系，從而充分挖掘雙方平臺、資源與優(yōu)勢，最大程度實現(xiàn)“1＋1＞2”的效果。
融合實現(xiàn)協(xié)同效應
電信重組帶給運營商全業(yè)務的融合資源優(yōu)勢，就中國電信而言，要實現(xiàn)差異化競爭，需要調(diào)動所有因素，發(fā)揮其固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡融合的整體資源優(yōu)勢。
資深電信專家、廣州特思達通信咨詢服務有限公司總裁、教授級高級工程師廖曉濱先生認為，經(jīng)營CDMA后，捆綁銷售無疑是簡單又實用的營銷策略。中國電信2億多的固話用戶，約4000萬寬帶用戶，超過1800萬的“我的e家”用戶，無疑都成為中國電信實施全業(yè)務捆綁運營的巨大優(yōu)勢。
比如，中國電信經(jīng)營移動業(yè)務后，憑借在固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等方面的優(yōu)勢，可打造“一鍵定”的手機定制業(yè)務。這一服務將大大方便用戶，提高信息傳輸和服務質(zhì)量，降低用戶支出，同時提高運營商的設備利用率和大大降低運營成本，提高用戶在網(wǎng)的保有量。
中國電信通過整合與梳理SP，一方面將克服SP現(xiàn)有的不足，為用戶提供更多實用的信息服務，另一方面也將通過全業(yè)務，打造“天翼”信息服務資源優(yōu)勢。
正如中國電信集團公司企業(yè)戰(zhàn)略部總經(jīng)理鄭奇寶所言：“固網(wǎng)加移動，上面承載數(shù)據(jù)和媒體業(yè)務，整合起來給客戶提供綜合服務體驗，能夠有顯著的協(xié)同效應。”
“三合一”的創(chuàng)新
據(jù)中國電信福建公司個人客戶部介紹，未來還將陸續(xù)推出“天翼”新業(yè)務。未來的“天翼”手機除具備“超低輻射、超強保密、超高網(wǎng)速”的特點外，還擁有得天獨厚的移動與無線寬帶的融合優(yōu)勢，能將語音通話、掌上電腦和辦公工具三者合一，客戶可以通過它隨時隨地享受高速的網(wǎng)上沖浪。
同時，189號段還將提供“無線寬帶”、“手機導航”、“手機電視”、“手機炒股”等豐富的增值業(yè)務。隨著中國電信移動網(wǎng)和固網(wǎng)融合步伐加快，更多如“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”、“移動全球眼”、“網(wǎng)上辦公”等電信新業(yè)務也將嵌入“天翼”手機終端上，進一步豐富其應用。
一邊是“三年投入八百億升級C網(wǎng)”，全力打造硬件的努力；另一邊是全力遴選SP推出更多精品增值服務，可預見“天翼”上市將為移動市場帶來更多生機與活力，為用戶提供更多服務與信息。
相信，產(chǎn)業(yè)鏈共同努力，天翼能為用戶提供更豐富的業(yè)務體驗。
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