這是省交通廳公路局、省公安廳高速交警總隊，省交通集團(tuán)公司，聯(lián)合開展的以“走近12122暨共創(chuàng)平安高速問計于民”為主題的廣場咨詢活動，全省十個地市應(yīng)急救援中心同時開展了活動。
據(jù)悉，浙江省高速公路應(yīng)急救援中心，成立于2007年12月12日，中心采用全國統(tǒng)一的高速公路救援熱線電話“12122”，統(tǒng)一受理浙江省高速公路報警、求助、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)。整合了高速路政、高速交警和高速公路經(jīng)營企業(yè)的管理資源，通過多方協(xié)作，在全省高速公路網(wǎng)絡(luò)建立起反應(yīng)快捷、整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的指揮調(diào)度體系，是全國首家由高速公路交警和經(jīng)營企業(yè)共同建設(shè)的全省性高速公路應(yīng)急救援中心。
一年來，省中心及十個地市應(yīng)急救援中心共接電192.64萬余起，其中報警類3.33萬起，求助類23.15萬起，咨詢類161.75萬起，投訴類700余起。方便了群眾，提高了事故處置清障施救的效率，實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)、快速救援、快速勘查、快速撤離現(xiàn)場，預(yù)防和減少了二次事故和交通堵塞。
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