2008/12/19
新加坡的一個(gè)監(jiān)獄外包聯(lián)絡(luò)中心贏得四大獎(jiǎng)項(xiàng),包括香港的亞太客戶服務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的"頂尖"獎(jiǎng)。該聯(lián)絡(luò)中心還得到了在共同社會(huì)責(zé)任方面的獎(jiǎng)項(xiàng) -- 最佳外包呼叫中心和最佳客服代表. 其中`在最佳客服代表獎(jiǎng)項(xiàng)的三個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)?有兩個(gè)是來自Kong S L 聯(lián)絡(luò)中心（Changi女子監(jiān)獄）,另一個(gè)來自J LEONG(TANAH MERAH監(jiān)獄)。"我們公司是革命性技術(shù)的典型,我們?cè)趫?zhí)行每個(gè)項(xiàng)目之前,都進(jìn)行了可行性分析和執(zhí)行了大量的研究。"在該呼叫中心的一份陳述中說到:"我們是利用時(shí)間的榜樣。我們不只拋棄了那些囚犯都是沒有用的舊想法,我們還顯示了他們聰明,肯干,有獻(xiàn)身精神,和天賦以及感人的一面。
CTI論壇
