分眾無(wú)線(xiàn)之死難阻垃圾短信之災(zāi)

　　分眾痛斬?zé)o線(xiàn)業(yè)務(wù)
　　今年3月15日，分眾傳媒旗下分眾無(wú)線(xiàn)群發(fā)垃圾短信，騷擾用戶(hù)一事被媒體曝光。
　　數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每天產(chǎn)生垃圾短信約10億條，其中80%來(lái)自分眾無(wú)線(xiàn)，其無(wú)愧于“中國(guó)最大的垃圾短信制造者”這一稱(chēng)號(hào)。
　　易觀國(guó)際新媒體分析師肖珺表示，以垃圾短信為主的無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)曾一度成為分眾盈利的重要來(lái)源。2007年，分眾前三季度的手機(jī)廣告營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)美元、1090萬(wàn)美元、1400萬(wàn)美元的三級(jí)跳，占據(jù)了全年?duì)I收的8%。但遭曝光后，迫于排山倒海的輿論壓力，分眾從今年3月起便開(kāi)始逐步剝離無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)。
　　12月10日，分眾傳媒宣布全面終止剩余的無(wú)線(xiàn)廣告?穴互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?雪業(yè)務(wù)，代價(jià)亦十分慘重，預(yù)計(jì)將在第四季度產(chǎn)生的非現(xiàn)金一次性減損支出約為2億美元，分眾無(wú)線(xiàn)將徹底從市場(chǎng)上消失。
　　垃圾短信卷土重來(lái)
　　盡管從今年4月開(kāi)始，分眾無(wú)線(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎停擺，但手機(jī)用戶(hù)們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)，垃圾短信有增無(wú)減。
　　記者通過(guò)24名受訪(fǎng)者所做的一項(xiàng)小型調(diào)查顯示，其中19人每周都會(huì)收到3條以上垃圾短信，甚至包括地下錢(qián)莊、販賣(mài)私車(chē)、網(wǎng)絡(luò)六合彩等違法信息，內(nèi)容使人反感。其中11人表示，這樣的情況在近兩個(gè)月并無(wú)好轉(zhuǎn)，反而有變本加厲之勢(shì)。而所有受訪(fǎng)者一致表示，對(duì)垃圾短信的騷擾感到不勝其煩。
　　12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，從今年4月28日至11月30日，共接獲舉報(bào)不良與垃圾短信息708214起，占舉報(bào)總量的82.16%。“5月份垃圾短信舉報(bào)量最大，達(dá)到一個(gè)峰值，之后一度出現(xiàn)大幅度下降的趨勢(shì)，說(shuō)明濫發(fā)垃圾短信的行為得到一定的控制。但從9月份開(kāi)始，垃圾短信舉報(bào)數(shù)量又出現(xiàn)了緩慢上升趨勢(shì)，10月份舉報(bào)數(shù)量比9月份的舉報(bào)量上升28.87%。”
　　記者發(fā)現(xiàn)，11月份垃圾短信的舉報(bào)數(shù)量達(dá)到70161宗，較8月份的30120宗增長(zhǎng)超過(guò)100%。這說(shuō)明分眾倒下后，眾多垃圾短信制造者“前仆后繼”，依然重復(fù)著先烈們的工作。
　　金融危機(jī)助其升溫
　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著分眾“短信門(mén)”警示效應(yīng)逐漸散去，不少一度銷(xiāo)聲匿跡暫避風(fēng)頭的公司再次重操舊業(yè)，使垃圾短信數(shù)量直線(xiàn)回升。
　　“目前國(guó)內(nèi)從事無(wú)線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的知名企業(yè)不少，包括移動(dòng)傳媒、電翼廣告、萬(wàn)普世紀(jì)，但有了分眾的前車(chē)之鑒，加上工信部也加大了打擊力度，其開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)有意識(shí)地避開(kāi)垃圾短信，而是通過(guò)WAP、彩鈴廣告、游戲內(nèi)置廣告等方式。但對(duì)一些小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們沒(méi)有品牌包袱，因此依然有恃無(wú)恐。”易觀國(guó)際新媒體分析師肖珺稱(chēng)，層出不窮的小型企業(yè)已經(jīng)成為制造垃圾短信的主力軍。
　　曾任湖北某SP公司市場(chǎng)部經(jīng)理的郭先生告訴記者，從商業(yè)利益的角度來(lái)說(shuō)，垃圾短信的存在必然有其合理性。在經(jīng)濟(jì)不景氣、眾多廣告主咬牙縮減開(kāi)支的當(dāng)口，上哪去找性?xún)r(jià)比較高的業(yè)務(wù)方式?垃圾短信讓他們眼前一亮。
　　“分眾不做了，但出于利益考慮，一大批公司仍在爭(zhēng)先恐后地跟進(jìn)，最大原因就是，垃圾短信成本低廉，同樣的錢(qián)拿去做WAP、做業(yè)務(wù)內(nèi)置，只會(huì)不賺倒貼。同樣，廣告客戶(hù)也不愿意多花錢(qián)。尤其是今年飽受打擊的房產(chǎn)公司、旅游公司，更是這種廣告形式的擁躉。”該業(yè)內(nèi)人士還向記者介紹到，廣告主青睞垃圾短信的原因在于其投放價(jià)格低廉、覆蓋受眾范圍廣，閱讀又具有強(qiáng)制性。可是廣告主必須意識(shí)到通過(guò)垃圾廣告來(lái)宣傳可能起到適得其反的效果，因?yàn)榘l(fā)送垃圾短信廣告是一種讓用戶(hù)厭惡的行為，這種厭惡情緒很可能被轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制推銷(xiāo)的產(chǎn)品上去。
　　而且發(fā)送垃圾廣告本身是一種違法行為，短信商一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)大量的手機(jī)號(hào)碼名錄，然后進(jìn)行發(fā)送，這種行為侵犯了手機(jī)用戶(hù)的個(gè)人權(quán)利，廣告主一不小心就要承擔(dān)連帶責(zé)任。
　　對(duì)此，肖珺也表示，對(duì)于任何希望鞏固客戶(hù)資源的公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)垃圾短信的方式投遞廣告，猶如飲鴆止渴，將使企業(yè)品牌形象遭到毀滅性打擊。

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