“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎是一個綜合性獎項，評審專家對電話中心短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略、座席人員服務水平、系統(tǒng)操作流程、硬件設施平臺和電話服務績效五大方面，進行了初審、復審、測評三個階段的認真考察，給予了充分肯定，并將“2008中國最佳聯(lián)絡中心”獎授予都邦保險電話中心。據(jù)悉，本月25日將在上海舉行頒獎典禮。
本次評選由國家信產部軟件與集成電路促進中心指導，這次活動將成為真正意義上的中國聯(lián)絡中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡中心與CRM企業(yè)的舞臺。
證券日報
