2008/06/20
專(zhuān)業(yè)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商羅維互動(dòng)，經(jīng)過(guò)半年的市場(chǎng)考察和準(zhǔn)備，6月19日在北京的呼叫中心正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。這是羅維互動(dòng)繼在上海，廣州，西安建立外包型呼叫中心之后，在華北市場(chǎng)的又一重大戰(zhàn)略布局。這將大大增強(qiáng)羅維互動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)拓展和服務(wù)能力，并幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)目標(biāo)。羅維互動(dòng)CEO袁疆表示：北京呼叫中心是羅維互動(dòng)在上海，西安，廣州之后的第四個(gè)呼叫中心，設(shè)立的目的主要是更方便地為北京及華北地區(qū)客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，特別對(duì)羅維互動(dòng)北京團(tuán)隊(duì)在此之前的準(zhǔn)備工作表示感謝，也對(duì)北京各地區(qū)客戶(hù)的支持和協(xié)助表示感謝。
羅維互動(dòng)CFO劉君談到：北京呼叫中心的建成意味著羅維互動(dòng)能夠?yàn)槿珖?guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)提供包括電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，傳真營(yíng)銷(xiāo)，直郵，短信廣告以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)在內(nèi)的整合直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，也意味著羅維互動(dòng)建立覆蓋全國(guó)范圍的客戶(hù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略安排已經(jīng)最終完成。
經(jīng)過(guò)7年的時(shí)間，羅維互動(dòng)已經(jīng)積累了1000多家客戶(hù)資源，其中80多家世界500強(qiáng)企業(yè)，而公司的銷(xiāo)售額也在以每年超過(guò)200%的速度增長(zhǎng)。羅維互動(dòng)目前擁有座席數(shù)近700個(gè)，高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)逾1300萬(wàn)，高消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)逾6000萬(wàn)。羅維互動(dòng)憑借多年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)利用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，立足中國(guó)市場(chǎng)，以B2B和B2C相結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供以呼叫中心為依托，基于數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)增值和客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)。目前，羅維互動(dòng)已經(jīng)獲得上海電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，正在申請(qǐng)全國(guó)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
此次北京呼叫中心的成立，是羅維互動(dòng)在戰(zhàn)略發(fā)展上邁出的又一大步，為其向全國(guó)撒網(wǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。華北，華東，華南，西部地區(qū)的全線擴(kuò)張，不僅大大拉動(dòng)了羅維互動(dòng)的發(fā)展，也為企業(yè)全面擴(kuò)張?zhí)砩狭藰?biāo)志性的一筆。
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