平臺(tái)割接和內(nèi)容監(jiān)管是IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模下滑的主要原因

　　對(duì)IVR業(yè)務(wù)SP：

　　IVR類產(chǎn)品的主要問題是對(duì)用戶需求的挖掘不夠，目前從對(duì)人們生活真正需要的角度來考慮的產(chǎn)品不足。SP須加強(qiáng)對(duì)類似天氣預(yù)報(bào)、分?jǐn)?shù)查詢、社保醫(yī)保金查詢、列車民航時(shí)刻查詢等等行業(yè)資源的挖掘，改變以兩性話題為主的內(nèi)容提供模式。

易觀網(wǎng)