2008/05/14

　　96333是六安市運管處GPS車輛監(jiān)控中心的熱線電話，該處堅持實行24小時熱線服務(wù)和車輛監(jiān)控人工值班制度，在受理群眾投訴舉報和相關(guān)咨詢中，充分發(fā)揮了“信息咨詢、便民服務(wù)、市場監(jiān)管、社會監(jiān)督”作用，有力地配合運政執(zhí)法人員打擊道路運輸不法經(jīng)營行為，維護了廣大消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，降低了交通事故發(fā)生率，保障道路運輸市場有序運轉(zhuǎn)。
　　對96333受理的涉及現(xiàn)場違法違章行為的投訴，執(zhí)法人員通過無線呼叫系統(tǒng)，直接調(diào)度路面稽查中隊，在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理，有效維護了運輸市場秩序，充分體現(xiàn)了96333作為“交通110”的強大威力。迄今為止，96333熱線共受理各類咨詢662起、投訴616起，全部及時查處，迅速反饋，辦結(jié)率達(dá)100%。

安徽法制報