2008/05/08
“電話看家”業(yè)務(wù)受到山西運(yùn)城用戶的歡迎。目前，光“禹都花園”小區(qū)就已辦理“電話看家”業(yè)務(wù)100余戶。“禹都花園‘電話看家’平安小區(qū)”的建設(shè)，推動(dòng)了全市電話看家業(yè)務(wù)的推廣，也為今后“平安小區(qū)”建設(shè)樹(shù)立了標(biāo)桿。為深度挖掘市場(chǎng)潛力、強(qiáng)化話務(wù)量經(jīng)營(yíng)，山西網(wǎng)通運(yùn)城市分公司于2007年底推出了“電話看家”業(yè)務(wù)——基于固定電話網(wǎng)的一項(xiàng)無(wú)線數(shù)碼智能防盜系統(tǒng)，它可以監(jiān)測(cè)各種非法侵入、煙火報(bào)警、煤氣泄漏、居民緊急求助等情況。為了有效推廣該項(xiàng)業(yè)務(wù)、發(fā)揮以點(diǎn)帶面的典型引路作用，運(yùn)城網(wǎng)通積極與當(dāng)?shù)匦^(qū)物業(yè)管理公司、保險(xiǎn)公司、安保公司聯(lián)合，開(kāi)通運(yùn)行了運(yùn)城首個(gè)“電話看家”平安示范小區(qū)“禹都花園”，并得到了當(dāng)?shù)赜脩舻囊恢潞迷u(píng)。
“禹都花園平安小區(qū)”電話看家系統(tǒng)管理平臺(tái)由服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端三部分構(gòu)成。“電話看家”接警平臺(tái)設(shè)在小區(qū)物業(yè)保安部，辦公場(chǎng)地和人員由物業(yè)和安保公司提供。網(wǎng)通公司負(fù)責(zé)用戶辦理、安裝、使用、維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)接警平臺(tái)數(shù)據(jù)操作、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支撐工作。“電話看家”系統(tǒng)平臺(tái)可供網(wǎng)通及各合作方使用，網(wǎng)通擁有最高權(quán)限，包括用戶管理、設(shè)備管理、增值業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)管理以及合作方的管理等。客戶端由用戶購(gòu)買(mǎi)，由電話線連接，可通過(guò)電話進(jìn)行設(shè)置報(bào)警。當(dāng)用戶家中出現(xiàn)非法侵入、煙火報(bào)警、煤氣泄漏等情況后，“電話看家”立即現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警并同時(shí)向用戶設(shè)置好的電話和小區(qū)物業(yè)及安保報(bào)警，物業(yè)管理人員和安保人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
