工業(yè)和信息化部責(zé)令運(yùn)營商嚴(yán)查響一聲電話

　　原因可能有兩點(diǎn)
　　目前調(diào)查將“響一聲”原因集中在兩點(diǎn)：
　　一是信息臺(tái)號(hào)。關(guān)于響一聲就斷得普通手機(jī)號(hào)碼，回?fù)堋半娫捨�費(fèi)”扣國際費(fèi)用，找不到實(shí)例，從信令上和計(jì)費(fèi)規(guī)則上都不可能，理論上應(yīng)該不存在。一般情況下用戶如果回?fù)芰藝�際長途，被收的實(shí)際就是長途話費(fèi)。
　　二是運(yùn)營商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在漏洞，但這種情況現(xiàn)在還無定論。
　　該人士指出，目前用戶舉報(bào)得太少，大多是傳言，而且回?fù)苓^去是廣告彩鈴居多。如果存在某個(gè)號(hào)碼，尤其是顯示國內(nèi)手機(jī)號(hào)碼，用戶撥過去產(chǎn)生了信息費(fèi)或者國際長途費(fèi)，可以直接舉報(bào)(在此留言舉報(bào))。
　　運(yùn)營商態(tài)度需端正
　　盡管目前沒有明確運(yùn)營商在“響一聲”電話中所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，但是運(yùn)營商至今沒有對(duì)受騷擾客戶做出合理的解釋。該工信部人士以自己的經(jīng)歷笑評(píng)：“半夜開手機(jī)不是，不開也不是，一天平均3～10個(gè)騷擾電話加短信，一家人不得安睡。”
　　他指出：“運(yùn)營商最初對(duì)此并非很重視，缺乏良好的法律約束和社會(huì)責(zé)任。”但同時(shí)他也舉例說明“響一聲”電話的治理難度：
　　由于手機(jī)實(shí)名制的缺失，一個(gè)預(yù)付費(fèi)號(hào)碼成本極低，用過即可丟棄，給追蹤造成了很大難度；其次，北京用戶接到騷擾電話后，往往向北京移動(dòng)舉報(bào)號(hào)碼，但是運(yùn)營商內(nèi)部要再反映到廣東移動(dòng)查處，手續(xù)煩瑣；最后，未接電話不同于已接來電，要到系統(tǒng)后臺(tái)查找，處理周期較長。

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