2008/03/26

　　新疆首個12355青少年服務臺3月25日在烏魯木齊開通。今后，烏魯木齊青少年可通過這一平臺進行心理咨詢等。

　　據了解，對于可以直接答復的問題，12355工作人員會在第一時間解答；對于不能及時解答的問題，工作人員會交由聯辦單位按時限要求給予解答。

　　目前，12355的聯辦單位已有百家，涉及公檢法司機關、社會公共事務管理和服務部門、教育、心理咨詢機構、律師事務所等五大系統。

　　該服務臺的熱線電話、傳真已開通，短信和網絡平臺還在進一步建設和規(guī)范中。人工接聽熱線時間為每日10時至19時，其他時段將轉為錄音電話，工作人員將根據記錄請有關部門予以解答。撥打12355熱線不收取任何費用。烏魯木齊市是全國首批開通。12355服務臺的41個試點城市之一，也是全疆唯一開通此服務臺的城市。

新疆都市報