2008/03/17
中國(guó)移動(dòng)江蘇公司垃圾短信綜合治理工作取得新突破：省際垃圾短信監(jiān)控系統(tǒng)于近日成功上線，將使占投訴量三分之二強(qiáng)的省際垃圾短信得到有效封堵治理。此前，江蘇移動(dòng)對(duì)垃圾短信、騷擾電話的識(shí)別和攔截技術(shù)進(jìn)行了深入研究，并通過(guò)對(duì)不良信息進(jìn)行“前封”加“后堵”的雙重?cái)r截，有效減少了垃圾短信和騷擾電話的數(shù)量。但在省際系統(tǒng)上線前，對(duì)于外省發(fā)來(lái)的垃圾短信，公司只能在客戶投訴后，派發(fā)省際工單要求歸屬省公司進(jìn)行核實(shí)并攔截。這種方式存在著取證困難、實(shí)施攔截過(guò)程長(zhǎng)、無(wú)法進(jìn)行有效打擊等缺陷，影響了客戶滿意度。
江蘇省際垃圾短信系統(tǒng)通過(guò)在信令網(wǎng)省際方向增設(shè)MPM信令模塊，對(duì)省際短信NO.7信令進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)用戶違規(guī)發(fā)送垃圾短信時(shí)，可疑號(hào)碼將被送往客服中心進(jìn)行人工確認(rèn)，當(dāng)被確認(rèn)為垃圾短信后，則立即進(jìn)行封堵攔截。該系統(tǒng)突破了以往垃圾短信系統(tǒng)只能監(jiān)控本省接入號(hào)碼的局限，實(shí)現(xiàn)了對(duì)垃圾短信信令層的技術(shù)封堵。
