2008/01/09
新華美通消息：國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司 -- 藝龍旅行網(wǎng) ( http://www.elong.com / 400-810-1010) 即日起推出客戶服務(wù)熱線，通過人工、短信、傳真、E-mail等方式24小時不間斷地為您提供有關(guān)機(jī)票售后及投訴、酒店投訴、市場活動和積分查詢等專業(yè)服務(wù)。藝龍此次推出的服務(wù)熱線是聯(lián)系客戶和藝龍的紐帶，是廣大客戶可以信賴的朋友。同時我們親切的客戶服務(wù)代表將提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的處理流程，保證客戶的問題在約定的時限內(nèi)得到答復(fù)，實(shí)現(xiàn)對客戶的服務(wù)承諾。
“藝龍旅行網(wǎng)不斷推出新服務(wù)和新產(chǎn)品，使旅行預(yù)訂變得越來越方便和經(jīng)濟(jì)，但是，很多消費(fèi)者還不太了解這些內(nèi)容。24小時客戶服務(wù)熱線開通后，您可以通過撥打電話向我們的客服專家進(jìn)行詢問。”藝龍客戶服務(wù)部經(jīng)理介紹說，“同時，您在藝龍預(yù)訂后的退改簽問題，以及服務(wù)投訴及建議也都可以通過熱線和我們聯(lián)系。我們希望消費(fèi)者在每一次與藝龍的接觸中都能享受到無與倫比的服務(wù)。”
藝龍簡介
藝龍旅行網(wǎng) (Nasdaq: LONG) 是中國在線旅行服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，依靠 http://www.elong.com 和 http://www.elong.net 兩個網(wǎng)站和呼叫中心為會員提供旅游資訊及預(yù)訂等一站式服務(wù)，免費(fèi)預(yù)訂電話：400-810-1010。目前藝龍可以提供國內(nèi)338個主要城市的近4，700家酒店和海外數(shù)萬家酒店優(yōu)惠的預(yù)訂服務(wù)，國內(nèi)70個主要商務(wù)、旅游城市的出、送機(jī)票服務(wù)。藝龍1999年成立，總部設(shè)在北京，目前公司員工2，000多名。2004年10月藝龍在美國 NASDAQ 上市，目前全球最大的在線旅行服務(wù)公司 Expedia 擁有藝龍52%的股權(quán)。
藝龍旅行網(wǎng)
