賽文 2008/01/09
統一通信是指，把計算機技術與傳統通信技術融合一體的新通信模式，既把計算機網絡與傳統通信網絡融合在一個網絡平臺上，實現電話、傳真、數據傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。而在融合通信中，網絡電話(VoIP)是其中的重點。在CES 2008大展的Sands展館，一個來自中國的HeadCall公司的橫幅上寫著：“We provide VoIP Service worldwide ”(我們?yōu)槿蛱峁┟赓M的電話服務) ， 展臺上擺滿了其公司的全系列產品：網絡電話機、網關、IP-PBX、視頻會議。
HeadCall公司的董事長兼首席科學家楊漢民先生（1988年畢業(yè)中國科學院數學研究所）在提到統一通信應用服務時說道：“許多公司的統一通信是一個大雜燴，只是一個概念，一個喙頭而已”。
統一通信最核心的是VoIP網絡電話，利用網絡傳輸語音、圖像、文字，通過互聯網將傳統的通信連接在一起，構建全雙向互聯互通的新通信模式。楊漢民表示，現有的“統一通信”應用服務大多是將原有的一些傳統VoIP系統、電子郵件、語音信箱、視頻會議等互聯網已有的一些通信服務疊加在一起，給用戶打包成一個聽起來十分美好，而功能十分強大的系統。在中國最少有幾千家VoIP系統服務商能提供這樣的服務。因為這個系統的疊加是一個非常簡單的工作。
“統一通信”是一個炒得非�；馃岬母拍�，幾乎全球所有的通信巨頭都在投入巨資，在研發(fā)或推廣統一通信。但每一家對統一通信的描述不一樣，甚至大打“口水”仗。
思科的描述：“統一通信進一步發(fā)展了IP通信的概念，通過使用SIP協議（Session Initiation Protocol）和包括移動解決方案，真正地實現了各類通信的統一和簡化——不受位置、時間或設備的影響。通過統一通信解決方案，用戶可按照喜好隨時進行彼此通信，并可使用任意設備通過任何媒體進行通信。統一通信將我們常用的多個電話和設備以及多個網絡(固定、互聯網、有線、衛(wèi)星、移動)結合在一起，以實現獨立于地理位置的通信，促進通信與業(yè)務流程的集成，簡化運行并提高生產率和利潤�！�
思科強調稱統一通信以IP電話為基礎，為用戶提供集成式的通信服務。堅稱自己才是“統一通信”
微軟的描述：“微軟致力于摧垮脫節(jié)的消息通信系統之間的傳統壁壘。 Exchange 統一的消息通信為我們進行交流和協作提供了一種革新的先進方法。實現了真正集成的通信。我們收發(fā)電子郵件使用 Microsoft Outlook，語音郵件使用電話，傳真使用傳真機。 然而為何必需如此呢？我們所工作的環(huán)境已不同于五年或十年前的環(huán)境。而處理消息通信和協作的方法為何還必須保持一成不變呢？為何不能在收件箱中同時取得語音郵件和傳真呢？既然我們能使用電話來訪問語音郵件，為何就不能撥打電話以獲得電子郵件消息呢？ 為何各類通信相互分離而非相互集成呢？”
微軟強調使用Web技術，為用戶提供集成式的溝通服務。稱自己是“統一溝通”
縱觀這些通信巨頭的統一通信服務的產品和解決方案，功能同質化嚴重，未來將是一場非常殘酷的價格競爭。
楊漢民先生說：“那些公司連最基本的通信都不可能統一，談統一通信不是笑話嗎？他們只能為企業(yè)提供完全封閉的VoIP系統，每一家集團企業(yè)的網絡通信與其它企業(yè)都不可能相通的。一個很簡單的例子，思科與北電都提供統一通信服務，思科的內部分機與北電公司的內部分機能免費通話嗎？思科是全球最大的VoIP設備供應商，你買思科電話機能與它的呼叫中心能免費通話嗎？”
楊先生認為，統一通信最基本的是把所有客戶的通信線路通過互聯網連在一起，讓每人分配一個全球統一的電話號碼，兩個號碼之間能免費通話。離開這些條件，其它的都是白費力。
楊漢民先生所創(chuàng)始的HeadCall公司，是業(yè)界非常有影響的網絡電話提供商。HeadCall能為每一個需要免費電話的個人或企業(yè)分配一個電話號碼，這些號碼之間的相互撥打永遠免費。通過HeadCall網關將傳統電信線路無縫地與HeadCall全球電信局互聯互通。而HeadCall全球電信局的運營成本幾乎為零，可以承載全球所有的人通過互聯網全免費的可視電話。 更為重要的是HeadCall已經公布了通信協議接口，除可以以傳統電信無縫對接外，還可以與NGN，傳統的SIP、H323協議的VoIP系統對接！只需下載一個極小的軟件，在數秒鐘內就可以對接運轉。
“通信的號碼不能全球統一，不能為全球用戶提供免費電話，統一通信就是一句空話！”楊先生擲地有聲，也道出了“統一通信”的發(fā)展的天機。
