日前，浙江移動針對企業(yè)客戶的移動800被叫付費業(yè)務正式投入商用。
　　信用卡上的資金如何轉(zhuǎn)入證券賬戶中，撥打銀行的800免費客服電話查詢一下；出門旅游前，打個800免費服務電話預訂機票和賓館……在越來越頻繁的消費經(jīng)歷中，800免費電話已成了不可或缺的資訊助手。800電話又稱集中付費電話業(yè)務，是由電話的被叫方集中付費的一種通信服務形式，主要是企業(yè)為聯(lián)系客戶和宣傳企業(yè)形象而開辦的服務號碼。對于辦理移動800業(yè)務的企業(yè)客戶，中國移動將為其提供一個10位數(shù)的特定800號碼。
　　浙江移動此次推出的800業(yè)務不僅提升了企業(yè)的形象和知名度，還可保證及時與客戶進行信息溝通，得到客戶的反饋，增加企業(yè)的信息量；與客戶保持密切聯(lián)系，使更多客戶主動與企業(yè)進行電話交流，開拓自身的業(yè)務；可以減少公司員工差旅過程中的通信成本，為出差的員工提供便利。

人民郵電報