盡管Asterisk和SIP協(xié)議缺少Cisco CallManager上的某些昂貴的特性，但這所大學(xué)在進行遷移時沒有遇到什么麻煩。Asterisk/Cisco電話網(wǎng)唯一缺少的主要特性是秘書功能。這種功能使管理人員可以管理和回答多位終端用戶的電話分機。Daniel說，為了彌補這一不足，他正在研究提供多線路處理功能的SIP協(xié)議擴展。
開源VoIP存在的另一個潛在問題是，SHSU在Asterisk上失去了來自Cisco的技術(shù)支持。不過，到目前為止，Daniel能夠通過郵件列表以及開發(fā)和支持Asterisk的在線社區(qū)處理支持問題。服務(wù)器硬件支持由Dell提供，而Digium則為安裝在服務(wù)器上的T-1線路卡提供支持。
此外，Daniel還建立了對所有Asterisk軟件進行配置和修改的詳細資料。“我們盡可能保持Linux和Asterisk服務(wù)器映像的原始狀態(tài)。”他說，“如果有人需要接手我的工作，他們可以很快地掌握需要做的事情。”
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