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戴爾印度建立第四個(gè)客服中心 今年將招千名員工

2006-11-20 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  戴爾稱(chēng),在印度的班加羅爾、海得拉巴和昌迪加爾,公司已經(jīng)建立了三個(gè)客戶(hù)服務(wù)支持中心。先前戴爾在Gurgaon臨時(shí)建立的支持中心已經(jīng)向美國(guó)和歐洲的客戶(hù)提供了支持服務(wù)。
  戴爾在Gurgaon的支持策略獲得了很大成功,公司希望這些策略在它的全球服務(wù)運(yùn)作中得到復(fù)制。由于印度有得天獨(dú)厚的IT人才,全球許多跨國(guó)公司在印度進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和客戶(hù)服務(wù)支持運(yùn)作。
  今年三月份戴爾宣布,未來(lái)三年內(nèi)公司在印度雇傭的員工總數(shù)大約將增長(zhǎng)一倍達(dá)到二萬(wàn)人,這些員工主要從事客戶(hù)支持服務(wù)。公司還將在班加羅爾建立一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心。戴爾公司還宣布計(jì)劃稱(chēng),明年公司將在印度南部的晨奈市為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)裝配計(jì)算機(jī)。

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