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深圳電信10000號榮膺“亞太最佳呼叫中心”

2006-11-15 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  據(jù)了解,亞太最佳呼叫中心評選是亞太地區(qū)最高規(guī)格的行業(yè)評選活動,被業(yè)內稱為“亞太呼叫中心行業(yè)奧斯卡”。
  近年來,深圳電信10000號各項服務能力不斷提升,客戶投訴處理及時率達到98%,寬帶障礙攔截成功率指標每月均在70%以上,大大縮短了障礙的修復時限,提高了客戶滿意度。

深圳特區(qū)報

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