易觀國際分析指出，手機號碼實名制的出臺主要由短信詐騙等社會問題引起，從國家政策角度來看，手機實名制的強制執(zhí)行是勢在必行的。國內移動通信服務市場，語音業(yè)務的發(fā)展已經趨于緩慢，數據業(yè)務成為移動運營商最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥祿鲋殿悩I(yè)務有受用戶需求的影響較大、產品周期較短、新業(yè)務推出速度較快、對于相應的營銷配合的需求較高等特點。這些特點顯示出，未來新業(yè)務推廣的關鍵是對用戶需求及時快速的把握和針對用戶不通需求的個性化營銷。
手機實名制的推廣，恰好給了移動運營商掌握目前占到移動通信用戶總量一半左右預付費用戶翔實信息的機會。因而可以在一定程度上增強運營商對用戶需求的掌控能力，同時針對不同用戶的信息運營商可以對用戶進行深入的研究了解，在推廣某些新業(yè)務時就可以更加有針對性，也更加容易得到用戶的認可。
手機實名制在國家強制力的推動下，促使移動運營商掌握新用戶發(fā)展和舊有預付費用戶更加翔實的信息。根據實名的來分析用戶的需求和業(yè)務使用特點將會更加容易，從而提高運營商把握潛在客戶實際需要，推出更加符合市場需求的新業(yè)務的能力。
易觀國際供稿 CTI論壇編輯
