4月10日,從今天起，無論您是大連市民還是外地游客，也不論您想了解大連吃、住、行、游、購、娛等任何方面信息，只要是和大連旅游相關(guān)，只要撥通一個電話96181，您就可以得到權(quán)威、專業(yè)和公正的咨詢服務(wù)。
96181大連旅游呼叫服務(wù)中心可以通過固定電話、移動電話、小靈通直接撥打（外地用戶需加撥大連區(qū)號0411）。此外，用戶還可以通過短信、郵件、傳真、網(wǎng)站檢索等多種渠道獲得96181的信息咨詢和預(yù)定服務(wù)。
作為大連市旅游局官方對外咨詢服務(wù)的窗口，96181旅游呼叫服務(wù)中心充分利用了世界先進(jìn)技術(shù)和理念，不僅可以提供旅游信息，還可以第一時間接受游客投訴并立即轉(zhuǎn)到大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，充分地保障游客的利益。
為了全面提升大連市旅游行業(yè)的服務(wù)水平，提升大連旅游行業(yè)的整體形象，充分利用大連旅游目的地營銷系統(tǒng)（DMS）和大連旅游網(wǎng)豐富的信息資源，由大連市旅游局投資建立了這個呼叫服務(wù)中心。
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