據(jù)佛山電信有關(guān)負責人介紹，除具有傳統(tǒng)的查號功能外,還兼?zhèn)涔娪喎�、商務訂房、查詢美食、預訂餐位、信息發(fā)布等功能,功能更加強大,信息發(fā)布更全面。佛山電信有關(guān)負責人說，本次將旗下“114”熱線注入強大的增值功能，也意味著佛山電信將由傳統(tǒng)語音服務商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型，也是佛山電信為迎接亞藝節(jié)所推出的一項便民利民服務。
據(jù)介紹，作為佛山地區(qū)唯一的語音查號平臺，佛山“114”一直具有極高的關(guān)注率，平均每月話務量達220萬次，其中，有近三分之一的70多萬次的查詢是關(guān)于飲食娛樂的。隨著公眾對生活信息需求的提升，并結(jié)合亞藝節(jié)的時機,佛山電信對“114”語音平臺進行重新定位，要將“114”打造成為一個維系商家和公眾的B2C綜合信息平臺，成為一個囊括衣食住行玩全方位信息的語音搜索引擎。
佛山電信客服中心經(jīng)理陳宇崇介紹說，重新定位后的114生活搜選平臺，包含兩大類功能：第一類是基本業(yè)務，即原有的查號業(yè)務；第二類是增值業(yè)務，即在114平臺基礎(chǔ)上延伸出的各種信息發(fā)布和查詢服務，該類業(yè)務其中很重要的一部分就是“114聯(lián)盟”，“114聯(lián)盟”是集結(jié)眾多商家組成聯(lián)盟，從而實現(xiàn)信息收集、信息發(fā)布、合作共贏。
陳宇崇說，“114生活搜選熱線”將更注重便民生活信息的收集與提供，打造“便民萬事通”形象；此外，將加強“114”的商業(yè)運營能力，如“114聯(lián)盟”將開辟新的語音宣傳媒介，為企業(yè)提供優(yōu)先報號、特別推薦、模糊查找等語音宣傳業(yè)務。
升級后資費維持不變
“114”功能升級了，陳經(jīng)理告訴記者，但“收費將維持不變”，仍將按市話收費標準進行計費。陳說，轉(zhuǎn)型后的114熱線將以豐富的服務吸引更多的用戶撥入，并預計將大大延長通話時長，因此，轉(zhuǎn)型后話務量的提升能夠保證114的運營。另外，和商家的合作共贏也能為114帶來更多的經(jīng)濟效益,因此，114可在維持資費不變的情況下為公眾提供更豐富信息服務。
陳宇崇還指出，本次向社會各界推出“114生活搜選平臺”、成立“114聯(lián)盟”也是佛山電信作為亞藝節(jié)服務的一項重要內(nèi)容。
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中英文佛山特搜手冊面世
11月4日，首版“114特搜-發(fā)現(xiàn)佛山之美”小冊子面世。據(jù)了解，它將在亞藝節(jié)期間向到訪佛山的國內(nèi)外游客免費發(fā)放，為游客提供溫馨的信息服務。
據(jù)了解，手冊全部采用彩色印刷，初定印刷36萬冊，內(nèi)容為中英文雙語、篩選了最能代表佛山特色的信息，包括佛山美景介紹、傳統(tǒng)藝術(shù)介紹、衣食助行信息、亞藝活動及佛山地圖等豐富的內(nèi)容，其中，佛山美食排行版是根據(jù)“全民美食大推薦”活動市民投票結(jié)果確定。該手冊將成為亞藝節(jié)期間佛山自我介紹的“名片”。
“114美食大推薦”10強出爐
佛山電信舉辦的“114全民美食大推薦”活動于近日落幕。通過4種渠道投票總計近11萬票，最終萊茵閣西餐廳和佛山賓館分別以6112票、5225票名列排行榜首席和次席。
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